Snapchatに問題がありますか? サポートに連絡して、どのようにお手伝いできるかお知らせください。
Snapchatアカウントを無効化または削除したい
Snapchatアカウントを無効化または削除するには、以下の手順に従ってください。これにより、アカウントは30日間無効になりますが、その期間中はアカウントを再有効化することができます。さらに30日が経過すると、アカウントは完全に削除されます。
インドにお住まいの場合、アカウントを削除すると、30日間無効になります。その間、アカウントは再開することができます。180日後に、アカウントはローカルガイドラインに従って完全に削除されます。
- Snapchatアカウントポータルにログインしてください
- 「アカウントを削除」をタップしてください
- パスワードを入力してください
- 「続行」をタップしてアカウントの無効化/削除を確認してください
- プロフィール画面の⚙️ボタンをタップして設定を開いてください
- 「アカウントアクション」までスクロールしてください
- 「アカウントを削除」をタップしてください
- Snapchatアカウントポータルにログインしてください
- 「アカウントを削除」をタップしてください
- パスワードを入力してください
- 「続行」をタップしてアカウントの無効化/削除を確認してください
- Snapchatアカウントポータルにログインしてください
- 「アカウントを削除」をタップしてください
- パスワードを入力してください
- 「続行」をタップしてアカウントの無効化/削除を確認してください
パスワードを忘れたためにアカウントポータルにログインできない場合は、パスワードをリセットできます。
注意:削除されたアカウントデータの一部は、法律、セキュリティ、ビジネスニーズのために保持されます。例えば、Snapchatでの購入履歴、お客様が利用規約とプライバシーポリシーに同意した日付などの情報です。
アカウントを無効にすると、データはどうなりますか?
アカウントを無効化または削除した後、30日間はデータをダウンロードできます。最初の30日以内にログインまたはデータをダウンロードしなかった場合、データは60日後に完全に削除されます。
インドにお住まいの場合、アカウントが無効化または削除された後、30日間はデータをダウンロードできます。最初の30日以内にログインまたはデータをダウンロードしなかった場合、データは210日後に完全に削除されます。