チャットを送れない、ロードできない、削除できないといった場合には、いくつかのトラブルシューティング手順を試してみてください。
Snapchat のアップデート
自分とフレンドの使用している Snapchat が、最新のバージョンであることを確認します。
iOS 用のアップデートまたはAndroid 用のアップデートの最新版をダウンロードしてください。
インターネット接続の確認
自分とフレンドが使用しているデバイスのインターネット接続が安定しているか確認します。 Wi-Fiに接続するか、携帯電話のモバイルデータ通信が安定している場所に移動してください。
Snapchatを閉じて再起動する
Snapchat アプリを一度閉じてから再起動します。 これによりチャットの問題が解決することがあります。
デバイスの空き容量を増やす
Snapchat のキャッシュを消去することで、デバイスの空き容量を増やすことができます。キャッシュの消去により、メモリーズ、Snap、チャットが消去されることはありません。