Snapchatのフレンド追加に関するトラブルシューティング

フレンド追加に関して問題が起きた場合、まずはデバイスが正しくインターネットに接続されているか確認してください。Snapchatをご使用の際に、Wi-Fiおよびモバイルデータ通信のどちらにもつないでみてください。

それでも問題がおきる場合には、いくつか理由が考えられます：

1. Snapchatユーザーがあなたをブロックしている場合
   追加したいSnapchatユーザーがあなたをブロックしている場合には、そのユーザーをフレンド追加することはできません。Snapchatユーザーのブロックについての詳細。
2. Snapchatユーザーがアカウントを削除した場合
   追加したいSnapchatユーザーのアカウントが削除されている場合には、そのユーザーをフレンド追加することはできません。アカウントが削除されていても、そのアカウントがSnapchatに一時的に表示される場合があります。アプリからのログアウト・ログインを行ってみてください。
3. フレンドが多すぎる場合
   一度に持てるフレンドの数には限界があります。非常に多いですが。フレンド数がこの限界に達している場合、フレンドを追加できません。やり取りのないフレンドを削除すれば、新しいフレンドを追加することは可能です。
4. フレンド追加が速すぎました
   フレンドを追加できる速さにも制限があります。この制限に達した場合は、後でもう一度お試しください。

注意：法的な理由により他のSnapchatユーザーに関する情報は提供できません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。