Snapchat+またはメモリーズ+のサブスクリプションの返金を要求するにはどうすればよいですか？

Snapchat+サブスクリプションをApp Store経由で購入した場合は、返金のリクエストについてAppleまでお問い合わせください。iOSのApp Storeで返金をリクエストする方法を確認する。

AppleのApp Storeで購入したサブスクリプションの返金については、Snapchatサポートでは対応できません。

iOSをご利用の場合、料金の請求を避けるため、無料トライアル期間終了の24時間前までにサブスクリプションをキャンセルする必要があります。トライアルの最終日にキャンセルする場合、Appleによりサブスクリプションは自動的に更新されます。

Snapchat+サブスクリプションをGoogel Playストア経由で購入した場合は、返金のリクエストについてGoogleまでお問い合わせください。AndroidのGoogle Playストアで返金をリクエストする方法を確認する。

Google Playストアで購入したサブスクリプションの返金については、Snapchatサポートでは対応できません。

ウェブ上（snapchat.com/plusを含む）でSnapchat+に登録した場合、返金およびキャンセルする規則は、お住まいの地域によって異なります。

米国：キャンセルしても、登録は自動更新されません。すでに支払い済みの請求期間が終了するまで、引き続きSnapchat+機能を利用できます。月または年間の未使用部分に対する返金は行われません。

ヨーロッパおよびイギリス：ウェブ版のサブスクリプションは、お支払い後14日以内にキャンセルすると、7～10営業日以内に日割り計算による返金を受けられます。キャンセル後は、Snapchat+の機能をご利用いただけなくなります。14日を過ぎてからキャンセルした場合、サブスクリプションはキャンセルされ、以降は自動更新されません。

返金後、Snapchat+へのアクセスが利用できなくなりますのでご注意ください。

ウェブ版でSnapchat+に登録し、エラーにより請求されたと思われる場合は、Snapchat Support Botでトラブルシューティングをお試しください。