Mano „Snapchat“ programa neveikia tinkamai arba ji uždengta. Ką aš galiu padaryti?
Jei „Snapchat“ funkcija neveikia taip, kaip įpratote – pavyzdžiui, jei kas nors neįkeliama, nereaguoja, nerodoma arba tiesiog neveikia taip, kaip turėtų – išbandykite šiuos veiksmus :
- Atnaujinkite „Snapchat“ programėlę į naujausią versiją „iOS App Store“, „Google Play“ parduotuvėje arba „Amazon Appstore“.
- Iš naujo paleiskite „Snapchat“ programėlę. Visiškai uždaryti programėlę ir atidaryk ją dar kartą.
- Iš naujo paleiskite įrenginį. Išjunkite ir dar kartą įjunkite įrenginį.
- Patikrinkite interneto ryšį. Perjunkite iš mobiliojo ryšio duomenų į „Wi-Fi“ ir atvirkščiai. Jei tai išsprendžia problemą, dėl daugiau pagalbos susisiekite su savo duomenų arba interneto paslaugų teikėju.
Bandžiau pašalinti problemą, bet mano programa vis tiek neveikia paprastai.
Jei bandote šalinti problemas, tačiau vis tiek kyla problemų dėl „Snapchat“ funkcijos, kuri neįsikelia, nereaguoja arba tiesiog neveikia taip, kaip įpratęs, ir atrodo, kad ji gali būti sugedusi, praneškite. klaidą, kad galėtume tirti.
- "Spustelėkite krumpliaračio piktogramą ⚙️ skiltyje „Mano profilis“, kad atidarytumėte nustatymų meniu
- Slinkite žemyn iki „Pagalba ir sauga“ ir bakstelėkite „Klaidos ir pasiūlymai“
- Pasirinkite „Pranešti apie klaidą“ ir atlikite programoje nurodytus veiksmus
Mano „Snapchat“ programa trikdo.
Jei visa programėle neveikia, užstringa arba neatidarysite, vis tiek galite pranešti apie problemą mūsų palaikymo svetainėje.