Ieškokite atsakymų
Arba pasirinkite temą
Jei neseniai susisiekėte su mumis…
Tuo tarpu pateikiame šiek tiek informacijos, kuri gali jums padėti dabar.
- – Jei pamiršote slaptažodį, galite jį atkurti naudodami el. pašto adresą arba telefono numerį, susietą su jūsų „Snapchat“ paskyra.
- – Jei jūsų „Snapchat“ paskyra užblokuota, daugiau informacijos rasite čia. „Snapchat“ programėlėje yra apeliacijų procesas dėl kai kurių tipų paskyros užrakinimo.
- – Jei manote, kad jūsų paskyra yra pažeista, kuo greičiau peržiūrėsime jūsų užklausą. Prašome patikrinti savo el. pašto dėžutę, ar nėra mūsų komandos atsakymo.
Jei neseniai susisiekėte su mumis…
Tuo tarpu čia yra šiek tiek informacijos, kuri gali jums padėti dabar.
Mes atsižvelgiame į daugybę veiksnių, kad nustatytų paskyros tinkamumą gauti „Snap Star“. Be „Snap“ paslaugų teikimo sąlygų ir bendruomenės gairių laikymosi, šie veiksniai apima:
- Įtraukimas į paskyrą: jūsų paskyra sukaupė didelę ir įtraukią auditoriją.
- Kai kuriais atvejais „Snap“ atnaujins paskyras, kurios nepatenka į šį parametrą, jei paskyros savininkas yra gerai žinomas už „Snapchat“ ribų.
- Istorijos viešajai auditorijai: jūsų paskyra pirmiausia naudojama kuriant ir reguliariai dalijantis istorijomis su plačiąja visuomene.
- Autentiškumas: paskyra reprezentuoja tikrą asmenį ar žmones ir yra unikalus asmens ar žmonių, kuriems ji atstovauja, buvimas. Bendrųjų interesų sąskaitos nėra tinkamos.
- Žymumas ir kultūrinis aktualumas: jūsų paskyra yra labai ieškoma arba susijusi su kultūra.
- Turinio kokybė: jūsų bendrinamas turinys yra originalus, saugus ir tinkamas visiems mūsų naudotojams bei atitinka bendruomenės gaires.
Niekas neturi teisės gauti „Snap Star“, nepaisant paskyros auditorijos dydžio. Paskyros priskyrimas „Snap Star“ nekeičia mūsų paslaugų teikimo sąlygų ir nesukuria jokių papildomų teisių paskyros savininkui.
Peržiūrime jūsų pranešimą ir imsimės veiksmų, jei bus nustatyta, kad jūsų pranešta paskyra ir (arba) turinys pažeidžia mūsų bendruomenės gaires.
Atsakysime į el. pašto adresą, kurį nurodėte susisiekdami su mumis. Laukite el. laiško iš „Team Snapchat“ apie jūsų ataskaitos rezultatus.
Vis dar reikia susisiekti su mumis?
-
Manau, kad mano paskyra buvo pažeista
-
Negaliu pasiekti savo paskyros
-
Noriu pranešti apie paskyrą arba turinį
-
Aš praradau savo „Snapstreak“.
-
Mano „Snapchat“ programa neveikia tinkamai arba ji stringa
-
Noriu daugiau informacijos apie „Snapchat“ funkciją
-
Noriu pranešti apie intelektinės nuosavybės pažeidimą
-
Turiu klausimą dėl duomenų privatumo arba skaitmeninės platformos įstatymų
-
Noriu išjungti arba ištrinti savo paskyrą