Kodėl mano prašoma pateikti kodą, kad galėtum prisijungti?
Jei jūsų prašoma pateikti kodo, kad galėtumėte prisijungti, taip gali būti dėl to, kad nustatėte dviejų veiksnių autentifikavimą (2FA). 2FA papildo prisijungimo procesą, padedantį apsaugoti jūsų „Snapchat“ paskyros saugumą. Kai būsite įjungtas dviejų veiksnių autentifikavimas ir prisijungsite prie ""Snapchat"", visada būsite paprašyti įvesti prisijungimo kodą.
Arba tai gali būti papildomas saugumo žingsnis, kurio „Snapchat“ imasi, paprastai, jei prisijungiate iš naujo arba neatpažinto įrenginio. Tai padeda patvirtinti, kad paskyra priklauso jums. Sujungus, „Snapchat“ išsiunčia patvirtinimo kodą vienu iš su tavo paskyra susietų susisiekimo metodų: tavo telefono numerį arba el. pašto adresą. Ne visada gali pasirinkti patikrinimo būdo.
Ką daryti, jei negaliu gauti šių kodų?
Jei neteksite prieigą prie savo įrenginio ir negalite gauti jokių kodų (arba 2FA, arba saugos kodo), „Snapchat“ palaikymas gali padėti tau prisijungti prie paskyros, jei pavyks įrodyti, kad jums priklauso paskyra. Susisiekite su „Snapchat“ palaikymo komanda čia.