Norėdami prašyti pinigų grąžinimas už „Snapchat+“ prenumeratą ar kitus planus, pvz., „Prisiminimai+“, turėsite atlikti įvairius veiksmus, priklausomai nuo to, kaip užsiregistravote. Jei užsiprenumeravote per „Snapchat“ žiniatinklyje, daugiau informacijos apie tai, kaip valdyti prenumeratą, galite rasti čia.
Dėl pinigų grąžinimas susisiekite su „Apple“, „Google“ arba trečiąja šalimi, iš kurios įsigijote prenumeratą. Sužinokite, kaip pateikti pinigų grąžinimas prašymą per „App Store“, skirtą „iOS“ , arba „Google Play“ parduotuvę, skirtą „Android“. Jei „Snapchat+“ prenumeratą įsigijote per trečiosios šalies partnerio, pvz., „Verizon+play“ arba „MySTC“ programėlę, susisiek:
Lėšų grąžinimo užklausą reikia pateikti per „iOS App Store“, „Android Play“ parduotuvėje arba trečiosios šalies partneriui ir jų neapdoroja „Snapchat“.
Atšaukus prenumeratą, negalima atgauti pinigų grąžinimas už likutį „Snapchat+“ prenumeratos laikotarpio dalį. „Snapchat+“ galėsi naudotis tol, kol baigsis mokamo mėnesio galiojimo laikas. Pavyzdžiui, jei „Snapchat+“ prenumeratą atšauksite liepos 15 d., o atšaukti liepos 25 d., prieiga prie „Snapchat+“ išliks iki rugpjūčio 15 d.
Atkreipkite dėmesį:
- „iOS“ naudotojai turi atšaukti prenumeratas likus 24 val. iki bandomojo laikotarpio pabaigos, kad nebūtų apmokestinti. Jei atšaukti paskutinę bandomojo laikotarpio dieną, „Apple“ automatiškai pratęss prenumeratą.
- Akcijos pasiūlymai programėlėje, kurioje siūloma nuolaida 2 arba 3 mėnesiais, yra apmokestinami kas mėnesį ir negali būti atkurti, jei atšaukti prieš pasibaigiant reklamai. Tavo prenumerata baigs galioti po mėnesio, už kurį sumokėjote.