Man ir problēmas ar e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru
Ja nevarat verificēt savu e-pastu vai mobilā tālruņa numuru, sāciet šeit, lai novērstu izplatītas verifikācijas problēmas:
- Atveriet “Iestatījumi”
- Sadaļā “Saīsnes” pieskarties vienumam “Mans konts”
- Sadaļā “Mainīt manu informāciju” pieskarties “E-pasts” vai “ Mobilā tālruņa numurs”
- Atjauniniet savu informāciju un pieskarties “ Verificēt”
- Izpildiet ekrānā norādītās darbības
Vienā Snapchat konts var verificēt tikai vienu e-pastu un mobilā tālruņa numuru. To pašu kontaktinformāciju nevar kopīgot ar vairākiem kontiem.
Es nesaņēmu verifikācijas kodu
- Uzgaidiet dažas minūtes, pēc tam pieprasiet jaunu kodu
- Pārbaudiet sava e-pasta surogātpasta vai surogātpasta mapi
- Pārliecinieties, vai jūsu mobilajā ierīcē ir saņemšana un īsziņas no nezināmiem sūtītājiem nav bloķētas
Man tiek lūgts “validēt” pēc pierakstīšanās
Ja varat pierakstīties, bet redzat uzvedni pārbaudīt savu e-pastu vai mobilā tālruņa numuru, atjauniniet savu kontaktinformāciju sadaļā Iestatījumi, lai pabeigtu verifikāciju.
Vai varu pārbaudīt, neizmantojot mana e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru?
Lai verificētu savu konts vai atiestatītu paroli, jums ir nepieciešama piekļuve vismaz vienai pārbaudītai saziņas metodei (e-pasts vai mobilā tālruņa numurs).
Ja esat zaudējis piekļuvi gan e-pastam, gan mobilā tālruņa numurs, kas saistīts ar jūsu konts, jūs nevarēsiet atiestatīt savu paroli vai pieteikties savā konts.
Man ir problēmas ar pieteikšanos citu iemeslu dēļ
Skatiet šos saistītos atbalsta rakstus: