Man ir problēmas ar e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru
Ja nevarat verificēt savu e-pastu vai mobilā tālruņa numuru, sāciet šeit, lai novērstu izplatītas verifikācijas problēmas:
- Atveriet “Iestatījumi”
- Sadaļā “Mans konts” pieskarieties vienumam “E-pasts” vai “ Mobilā tālruņa numurs”
- Atjauniniet savu informāciju un pieskarieties “ Verificēt”
- Izpildiet ekrānā norādītās darbības
Vienā Snapchat kontā var verificēt tikai vienu e-pastu un mobilā tālruņa numuru. To pašu kontaktinformāciju nevar kopīgot ar vairākiem kontiem.
Es nesaņēmu verifikācijas kodu
- Uzgaidiet dažas minūtes, pēc tam pieprasiet jaunu kodu
- Pārbaudiet sava e-pasta surogātpasta vai surogātpasta mapi
- Pārliecinieties, vai jūsu mobilajā ierīcē ir saņemšana un īsziņas no nezināmiem sūtītājiem nav bloķētas
Man tiek lūgts “validēt” pēc pierakstīšanās
Ja varat pierakstīties, bet redzat uzvedni pārbaudīt savu e-pastu vai mobilā tālruņa numuru, atjauniniet savu kontaktinformāciju sadaļā “Iestatījumi”, lai pabeigtu verifikāciju.
Vai varu pārbaudīt, neizmantojot mana e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru?
Lai verificētu savu kontu vai atiestatītu paroli, jums ir nepieciešama piekļuve vismaz vienai pārbaudītai saziņas metodei (e-pasts vai mobilā tālruņa numurs).
Ja esat zaudējis piekļuvi gan e-pastam, gan mobilā tālruņa numurs, kas saistīts ar jūsu kontu, jūs nevarēsiet atiestatīt savu paroli vai pieteikties savā kontā.
Man ir problēmas ar pieteikšanos citu iemeslu dēļ
Skatiet šos saistītos atbalsta rakstus: