Kāpēc man tiek pieprasīts kodu, lai pieteiktos?
Ja jums tiek pieprasīts kodu, lai pieteiktos, tas var būt tāpēc, ka iestatāt divfaktoru autentifikāciju (2FA). 2FA pievieno pieteikšanās procesam, lai palīdzētu aizsargāt jūsu Snapchat konts drošību. Ja jums ir ieslēgta divfaktoru autentifikācija un piesakāties Snapchat, jums vienmēr tiks lūgts ievadīt Pieteikšanās kodu.
Vai arī tas var būt papildu drošības pasākums, ko Snapchat veic, parasti, ja piesakāties no jaunas vai neatpazītas ierīces. Tas palīdz apstiprināt, ka konts pieder jums. Kad aktivizēts, Snapchat nosūta verifikācijas kodu uz kādu no saziņas metodes, kas saistīta ar jūsu konts: jūsu tālruņa numuru vai e-pastu. Mēģiniet pieteikties no ierīces vai Wi-Fi tīkla, ko iepriekš izmantojāt ar šo konts. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs ne vienmēr izvēlēties verifikācijas metodi.
Ko darīt, ja pazaudēju tālruni un nevaru piekļūt visām verifikācijas metodes?
Ja pazaudējāt tālruni (vai mainījāt ierīces) un neesat bloķēts ar to, vispirms izmēģiniet atkopšanas kodu. Ja jūs tādu izveidojāt, iestatot 2FA, ievadiet savu lietotājvārdu un paroli, pieskarties “Pieteikties” un pēc tam ievadiet atkopšanas kodu, kad tas tiek prasīts. Tas izslēdz arī divu faktoru autentifikāciju.
Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, mēģiniet novērst problēmas, izmantojot Snapchat atbalsta dienests Bot.
Kāpēc es saņemu kļūda “Pārlieku daudz pieprasījumu” pēc tam, kad mēģināju saņemt īsziņas verifikācijas kodu?
Šī kļūda parasti ir īslaicīga bloķēt , ko izraisa pārāk daudz īsziņu kodu pieprasīšana vai vairāki pieteikšanās mēģinājumi īsā logā. Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet nogaidīt dažas minūtes un pārliecinieties, ka tīkla savienojums ir stabils, pirms mēģināt vēlreiz pieteikties.
Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, mēģiniet novērst problēmas, izmantojot Snapchat atbalsta dienests Bot.