Kāpēc man tiek pieprasīts kodu, lai pieteiktos?
Ja jums tiek pieprasīts kodu, lai pieteiktos, tas var būt tāpēc, ka iestatāt divfaktoru autentifikāciju (2FA). 2FA pievieno pieteikšanās procesam, lai palīdzētu aizsargāt jūsu Snapchat konts drošību. Ja jums ir ieslēgta divfaktoru autentifikācija un piesakāties Snapchat, jums vienmēr tiks lūgts ievadīt Pieteikšanās kodu.
Vai arī tas var būt papildu drošības pasākums, ko Snapchat veic, parasti, ja piesakāties no jaunas vai neatpazītas ierīces. Tas palīdz apstiprināt, ka konts pieder jums. Kad aktivizēts, Snapchat nosūta verifikācijas kodu uz kādu no saziņas metodes, kas saistīta ar jūsu konts: jūsu tālruņa numuru vai e-pastu. Jūs ne vienmēr izvēlēties verifikācijas metodi.
Ko darīt, ja pazaudēju tālruni un nevaru piekļūt visām verifikācijas metodes?
Ja pazaudējāt tālruni (vai mainījāt ierīces) un esat bloķēts, jo nevarat saņemt 2FA Pieteikšanās kodu vai drošības kodu, kā arī nevarat piekļūt savai e-pasts, Snapchat atbalsta dienests, iespējams, varēs palīdzēt jums reģistrēties , ja varat pierādīt, ka jums pieder konts. Tas ietver tādus gadījumus kā:
- Jums nav ierīces, tāpēc nevarat saņemt 2FA kodu vai drošības kodu
- Jūs nevarat piekļūt savā konts e-pastam vai tālruņa numuru
- Jums nav atkopšanas koda
Ja tas attiecas uz jums un jūs varat pierādīt, ka jums pieder konts, sazinieties ar Snapchat atbalsta dienests šeit.
Kāpēc es saņemu kļūda “Pārlieku daudz pieprasījumu” pēc tam, kad mēģināju saņemt īsziņas verifikācijas kodu?
Šī kļūda parasti ir īslaicīga bloķēt , ko izraisa pārāk daudz īsziņu kodu pieprasīšana vai vairāki pieteikšanās mēģinājumi īsā logā. Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet nogaidīt dažas minūtes un pārliecinieties, ka tīkla savienojums ir stabils, pirms mēģināt vēlreiz pieteikties. Ja joprojām nevarat saņemt kodu, Snapchat atbalsta dienests , iespējams, varēs palīdzēt jums pieteikties savā konts , ja varat pierādīt, ka konts pieder jums. Sazinieties ar Snapchat atbalsta dienests šeit.