Kāpēc man tiek pieprasīts kodu, lai pieteiktos?
Ja jums tiek pieprasīts kodu, lai pieteiktos, tas var būt tāpēc, ka iestatāt divfaktoru autentifikāciju (2FA). 2FA pievieno vienu darbību pieteikšanās procesam, lai palīdzētu aizsargāt jūsu Snapchat konta drošību. Ja jums ir ieslēgta divfaktoru autentifikācija un piesakāties Snapchat, jums vienmēr tiks lūgts ievadīt Pieteikšanās kodu.
Vai arī tas var būt papildu drošības pasākums, ko Snapchat veic, parasti, ja piesakāties no jaunas vai neatpazītas ierīces. Tas palīdz apstiprināt, ka konts pieder jums. Kad aktivizēts, Snapchat nosūta verifikācijas kodu uz kādu no saziņas metodes, kas saistīta ar jūsu kontu: jūsu tālruņa numuru vai e-pastu. Jūs ne vienmēr izvēlēties verifikācijas metodi.
Ko darīt, ja nevaru saņemt šos kodus?
Ja zaudējat piekļuvi savai ierīcei un nevarat saņemt nekādus kodus (2FA vai drošības kodu), Snapchat atbalsts, iespējams, varēs palīdzēt jums pieteikties savā kontā, ja jūs varēsiet pierādīt, ka konts pieder. Sazinieties ar Snapchat atbalstu šeit.