Vispirms pārliecinieties, vai Snapchat lietotne ir atjaunināta jums un Snapchat lietotājam, kuram sūtāt Snap. Ja nosūtītie vai saņemtie Snap pēc to skatīšanas netiek notīrīti, mēģiniet aizvērt Snapchat lietotni un atvērt to vēlreiz.
Varat arī mēģināt atteikties no sava Snapchat konta un atkal pieteikties.