Snap vēlas sniegt jums iespēju iepazīt pasauli un izklaidēties kopā ar citiem Snap lietotājiem. Pakalpojumā Discover un Spotlight mēs parādām atbilstošu saturu, kā arī jaunākās ziņas vai aktualitātes, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt. Tas nebūt nav viegls uzdevums, tāpēc esam izstrādājuši radošu noteikumu kopumu, kas nosaka, kādu saturu jums rādīt. Tagad mēs iaprakstīsim darbības, ko veicam, personalizējot un ranžējot saturu pakalpojumos Discover un Spotlight!
1. Satura personalizēšana un ranžēšana pakalpojumā Discover un Spotlight
Nav divu vienādu cilvēku, tāpēc mēs izmantojam algoritmus, lai personalizētu un ranžētu saturu pakalpojumos Discover un Spotlight. Mēs uzskatām, ka saturs ir atbilstošāks un izklaidējošāks, ja tas ir pielāgots tieši jūsu interesēm.
Kas ir algoritms? Vienkārši sakot, algoritms ir tādu noteikumu kopums, kurus ievērojot, var atrisināt problēmu vai rast risinājumu. Piemēram, ābolu pīrāga recepte ir algoritms. Izpildot sniegtos norādījumus, var iegūt garšīgu pīrāgu.
Protams, mūsu algoritmi ir mazliet sarežģītāki par ābolu pīrāga recepti. Mēs izmantojam dažādus algoritmus, kas mijiedarbojas un pilnveidojas, kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus. Piemēram, ja skatīsieties daudz sporta satura un norādīsiet, ka jūs neinteresē ieteikumi par matu kopšanu un dekoratīvo kosmētiku, algoritms piešķirs prioritāti sportam un izlaidīs kosmētikas ieteikumus. Taču sports nebūs vienīgais saturs, ko rādīsim. Mēs domājam, ka satura daudzveidība ir svarīga, lai izvairītos no informācijas burbuļiem.
2. Satura pārraudzība
Mūsu Kopienas noteikumos ir aprakstīti specifiski noteikumi par saturu, kas ir aizliegts sadaļās Interesanti un Spotlight. Mēs vēlamies sniegt drošu un pozitīvu pieredzi ikvienam, tāpēc mēs aizliedzam, piemēram, seksuāla rakstura saturu, saturu ar vardarbību vai bīstamu rīcību, saturu, kas veicina nelikumīgas darbības vai sniedz nepatiesu informāciju.
Mēs vērtējam, vai saturs ir pietiekami kvalitatīvs rādīšanai Snapchat kopienā, izmantojot automātisku satura pārraudzību, kas ir iestatīts nevēlama satura noteikšanai, turklāt saturu pārrauga arī īpaši apmācīti darbinieki.
3. Satura un lietotāja preferenču noteikšana
Lai noteiktu saturu un lietotāju preferences, mums ir jāveic dažas darbības. Vispirms mēs klasificējam visu sadaļās Interesanti un Spotlight iesniegto saturu, to marķējot, piemēram, šādi: "sports", "kosmētika" vai "suņi". Šajā procesu veic gan darbinieki, gan datori. Mūsu darbinieki pārlūko Discover un Spotlight saturu un attiecīgi to marķē. Piemēram, ja sadaļā Spotlight tiek iesniegts saturs, kurā redzams kucēnu bariņš, kas dzenā bumbu, mēs marķējam to kā "kucēni ārā spēlējas ar bumbu". Mēs arī marķējam saturu, pamatojoties uz izmantotajiem atslēgvārdiem. Piemēram, ja Spotlight iesniedzat saturu, kurā ir minēts "mans jaukais kucēns", mēs atpazīstam šo frāzi un klasificējam saturu kā "kucēns".
Pēc satura marķēšanas mēs pārejam pie nākamās darbības, proti, noskaidrojam, vai jums patīk parādītais saturs. Ir vairāki veidi, kā cenšamies noskaidrot, kāds saturs jums patiks. Piemēram, ja abonēsiet kāda Snapchat lietotāja saturu, kopīgosiet Spotlight ar saviem draugiem vai pievienosiet to izlasei, mēs uztversim šīs darbības kā indikatoru, kas liecina, ka saturs jums patīk. Turpretī, ja jūs izlaidīsiet saturu, ziņosiet par to vai paslēpsiet to, mēs šīs darbības uztversim kā indikatoru, ka saturs jums nepatīk. Ir arī citi rādītāji, ar kuru palīdzību noskaidrojam, kas jums patīk - piemēram, cik ilgi skatāties saturu un vai pabeidzat to skatīties.
4. Satura un valodas atbilstība vecumam
Mēs vēlamies, lai jums parādītais saturs atbilstu jūsu vecumam un valodai, kurā runājat. Tādēļ mēs ņemam vērā jūsu valsti, valodu, vecumu, ko norādījāt, izveidojot kontu, un jūsu domājamo vecumu, kuru nosakām, pamatojoties uz jūsu draugiem un jūsu darbībām. Mēs izmantojam šo informāciju, grupējot jūs ar līdzīgiem lietotājiem jūsu vecuma grupā. Tādā veidā mēs varam identificēt jums piemērotu saturu valodā, kurā runājat un vietā, kurā atrodaties.
5. Satura ranžēšana
Pēc tam, kad esam marķējuši saturu un noskaidrojuši, kāds saturs jums, visticamāk, patiks, mēs gādājam, lai saturs būtu redzams pareizajā secībā. To mēs saucam par "sakārtošanu".
Mēs organizējam jeb sakārtojam saturu sadaļās Interesanti un Spotlight, ņemot vērā jūsu preferences un mūsu izpratni par saturu. Tas tiek paveikts, prognozējot dažādu darbību iespējamību, ko varat veikt, redzot konkrēto saturu, piemēram, pievienot saturu izlasei vai kopīgot to, kā arī laika daudzumu, ko veltīsiet satura skatīšanai.
Lai prognozētu jūsu darbības, mēs izmantojam virkni indikatoru. Ikviens lietotājs ir unikāls, tāpēc arī ikviens indikators, kas ietekmēs šīs prognozes, katram lietotājam būs atšķirīgs. Piemēram, iepriekšējā mijiedarbība ar citu saturu jaunam lietotājam, protams, nebūs svarīga. Kopumā nozīmīgākie sakārtošanas sistēmas indikatori, ko izmantojam sadaļā Spotlight, ietver šādus faktorus:
- Jūsu valsts, valoda, kurā runājat, jūsu vecums un dzimums, lai mēs varētu jums parādīt vietējo saturu, kas atbilst un ir pielāgots jūsu demogrāfiskajiem rādītājiem
- Saturs vai autori, kas, mūsuprāt, jums patīk, jo esat skatījies līdzīgu saturu, pieskāries izlasei, esat to abonējis, kopīgojis vai komentējis
- Saturs vai autori, kas, mūsuprāt, jums patīk, vērtējot sadaļas Stāsts satura kategoriju (piemēram, šis stāsts ir par kucēniem) un stāsta metadatus, tas ir, cik ilgi skatījāties stāstu, kas ir satura autors un citu informāciju, piemēram, publicēto atrašanās vietu, valodu un tēmturus
- Saturs, kas, mūsuprat, jums nepatīk, jo esat to slēpis vai ziņojis par to
Mēs ņemam vērā arī citus indikatorus, kaut arī tiem ir mazāka ietekme uz satura sakārtošanas sistēmu. Tas ietver:
- Jūsu vēlamās satura kategorijas, piemēram, "kucēni" vai "sports", pamatojoties uz jūsu saturu vai saistību ar saturu laika gaitā
- Informācija par autoru, kura saturu skatāties, piemēram, autora valsts, valoda un autora satura kategorijas (piemēram, šim autoram patīk publicēt ar basketbolu un skaistumkopšanas produktiem saistītu saturu) — tas vēsta par to, ka jums var interesēt līdzīgi autori!
- Mēs varam rādīt jums iepriekš neredzēta autora saturu, jo esam ieguvuši statistikas datus (ņemot vērā autora valsti, valodu, vecumu un dzimumu) par to, ka šāds autors parasti patīk citiem lietotājiem ar jums līdzīgu demogrāfisko informāciju
- Mēs varam rādīt jums iepriekš neredzēta autora saturu, jo esat abonējis līdzīgu autoru saturu
Visbeidzot, mēs ņemam vērā arī tālāk norādītos faktorus.
- Jūsu ierīces tips, tīkla tips un reģions, lai varam rādīt jūsu ierīcei pielāgotu vietējo saturu!
- Jūsu drauga mijiedarbība ar stāstiem — ja jūsu draugam patīk stāsts, mēs uzskatām, ka pastāv iespēja, ka arī jums tas patiks!
- Mēs varam rādīt jums iepriekš neredzēta autora saturu, jo zinām (pamatojoties uz citu lietotāju kopējo mijiedarbību ar autora saturu), ka citiem lietotājiem ar jums līdzīgu demogrāfisko informāciju parasti patīk attiecīgais autors.
Pēc tam prognozes tiek izmantotas, lai piešķirtu vērtējumu katram satura elementam. Satura elementi tiek sakārtoti atbilstoši šiem vērtējumiem, veicot turpmākus pielāgojumus un piemērojot ierobežojumus, lai tiktu rādīts daudzveidīgs saturs.
Izmantojot šo satura kārtošanu, mēs ceram, ka algoritms parādīs saturu, kas jums patīk visvairāk. Ja tas nenotiek, jūs varat palīdzēt algoritmam, skatoties saturu, kas jums patīk ilgāku laiku, abonējot sev tīkamu autoru saturu, izvēloties atlasīt saturu vai arī slēpjot un izlaižot saturu, kas jums nepatīk.
Daudzveidīga satura svarīgums
Mēs uzskatām, ka ir ļoti svarīgi skatīties daudzveidīgu saturu. Piemēram, ja skatāties daudz basketbola videoklipu, mēs varam pievienot aplūkošanai nedaudz cita satura, pat ja mums šķiet, ka jūs vai jums līdzīgos Snapchat lietotājus visvairāk interesē tieši basketbols. Tāpēc, iespējams, redzēsiet labākās futbola epizodes, jaunākās ziņas vai citas aktualitātes, kas, mūsuprāt, jums varētu patikt.
Mēs uzskatām, ka tas palīdz jums atklāt jaunas intereses un neļauj iestigt līdzīga satura "burbulī" bez atšķirīgiem viedokļiem vai pieredzes.
Personalizācijas vadīklas
Ja dzīvojat Eiropas Ekonomikas zonā, Apvienotajā Karalistē vai Šveicē, jums ir iespēja atspējot personalizētus publiskā satura ieteikumus vai atiestatīt savu personalizētā satura plūsmu.
- Atteikties no personalizācijas publiskā satura plūsmās. Pakalpojumā Discover un Spotlight var atspējot personalizēto saturu, vai nu pieskaroties "..." un pēc tam "Kāpēc es redzu šo saturu?" kas jūs aizvedīs uz Iestatījumi vai arī varat doties tieši uz Iestatījumi un “Personalizācijas vadīklas”. Atspējojot personalizēšanu, jums tiks ieteikts publiskais saturs, izmantojot tikai pamatdatus, piemēram, tālrunī iestatīto valodu, jūsu vecumu un valsti. Jūs joprojām redzēsiet saturu, taču tas būs nejaušs un mazāk atbildīs jūsu interesēm. Ņemiet vērā, ka satura izmantošanas pieredzes maiņa var būt aizkavēta. Ja esat atspējojis personalizāciju, bet vēlaties to atkal iespējot, varat to izdarīt, pieskaroties izlases ikonai (♥️) pakalpojumos Discover un Spotlight un pēc tam pieskaroties “Iespējot” sadaļā “Rādīt personalizētu saturu?”. ekrānā vai sadaļā “Personalizācijas vadīklas” sadaļā “Iestatījumi”.
- Atiestatiet publiskā satura plūsmas. Iestatījumos varat iespējot funkciju “Atiestatīt ieteikto saturu”, kas ļauj “atsvaidzināt” publiskā satura plūsmas. Iespējojot opciju Atiestatīt ieteikto saturu, lielākā daļa indikatoru, kas tiek izmantoti jūsu publiskā satura plūsmu personalizēšanai, tiks atiestatīti, bet ne visi. Jūs joprojām varat redzēt saturu vai veidotājus, kuriem sekojat, kurus esat bloķējis vai kuriem esat atzīmējis nepatiku, kā arī saturu, kas ir pielāgots jūsu demogrāfiskajai grupai.