Veelgestelde vragen over Creator-beloningen

Creator-beloningen worden toegekend aan in aanmerking komende Creators die activiteiten op Snapchat uitvoeren die in aanmerking komen voor betaling. Nadat je Creator-beloningen hebt ontvangen, kun je ze inwisselen voor geld in de Hub voor Creator-beloningen in je profiel! Bovendien kunnen de gehele beloningsgeschiedenis en alle activiteiten worden bekeken in de Hub voor Creator-beloningen. Om de Hub voor Creator-beloningen te openen, ga je naar je profiel en scrol je omlaag naar 'Mijn Creator-beloningen'.

Als je in aanmerking komt om Creator-beloningen te ontvangen voor een inzending op Spotlight, of als je een in aanmerking komende Snap Star bent (met of zonder Creator-beloningen in behandeling), ontvang je een pushmelding en word je op de hoogte gebracht in je profiel. Tik op de pushmelding of ga naar je profiel en tik op 'Mijn Creator-beloningen' om de Hub voor Creator-beloningen te openen.

Wanneer je een beloning ontvangt, wordt deze in het gedeelte 'Alle activiteiten' van de Hub voor Creator-beloningen weergegeven als 'In behandeling'. Het duurt 14 dagen voor Creator-beloningen, vanaf het moment van verschijnen in het gedeelte 'Alle activiteiten' van de Hub voor Creator-beloningen, om van 'In behandeling' naar 'Beschikbaar' te gaan, waarna ze beschikbaar worden voor uitbetaling.

Zorg dat je pushmeldingen hebt ingeschakeld voor Snapchat, zodat je geen enkele melding voor beloningen mist.

Let op: Creator-beloningen worden alleen gebruikt om activiteiten op Snapchat te volgen die in aanmerking komen voor betalingen. Ze zijn niet bedoeld om rechten te verlenen of te suggereren; ze houden geen verplichtingen in; ze vormen geen eigendom; ze zijn niet overdraagbaar of toewijsbaar; en ze kunnen niet worden gekocht of het onderwerp zijn van een verkoop, ruil of uitwisseling.

Nu je eenmaal bent ingeschreven, kun je via de onderstaande stappen beginnen met het verzamelen van Creator-beloningen en je voor de eerste keer laten uitbetalen:

1. Wanneer je Creator-beloningen ontvangt, ontvang je een pushmelding. Ga naar de Hub voor Creator-beloningen door in je profiel op 'Mijn Creator-beloningen' te tikken. Houd er rekening mee dat de pushmelding niet direct wordt verzonden en dat het enkele uren kan duren voordat je deze ontvangt.
   
2. Wanneer je een beloning ontvangt, wordt deze in het gedeelte 'Alle activiteiten' van de Hub voor Creator-beloningen weergegeven als 'In behandeling'. Creator-beloningen duren 14 dagen, vanaf het moment van verschijnen in het gedeelte 'Alle activiteiten' van de Hub voor Creator-beloningen, om van 'In behandeling' naar 'Beschikbaar' te gaan, waarna ze beschikbaar worden voor uitbetaling.
   
3. Nadat jouw Creator-beloningen van 'In behandeling' naar 'Beschikbaar' zijn gegaan, wordt je totale beschikbare saldo bovenaan de Hub voor Creator-beloningen weergegeven, samen met de uitbetalingswaarde in USD
   
   Let op: Creator-beloningen zijn onderhevig aan je voortdurende naleving van de Community-richtlijnen, Spotlight-richtlijnen, Servicevoorwaarden, Spotlight-voorwaarden, officiële regels voor de Spotlight-uitdagingen en alle andere voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten. Het niet naleven hiervan kan leiden tot het ongeldig maken van lopende en/of beschikbare Creator-beloningen.
   

4. Als je klaar bent om je beschikbare Creator-beloningen in USD te laten uitbetalen, tik dan op de knop 'Uitbetalen'. Alle beschikbare Creator-beloningen zullen dan worden uitbetaald in USD. Deze worden beschikbaar gemaakt in je Snapchat Payout Portal via Hyperwallet. Houd er rekening mee dat, om een betaling te kunnen uitvoeren, je voldoende Creator-beloningen moet hebben voor een betaling van ten minste $100 USD. Houd er alsjeblieft ook rekening mee dat het meestal nog eens 14 dagen of langer duurt voordat geld via Hyperwallet naar je Snapchat Payout Portal wordt verzonden, nadat je een verzoek tot uitbetaling hebt ingediend vanuit de Snapchat-app.
   

   Je kunt ervoor kiezen om je geld uit te laten betalen zoals je wilt, maar hou er rekening mee dat (afhankelijk van je naleving van de Community-richtlijnen, Spotlight-richtlijnen, Servicevoorwaarden, Spotlight-voorwaarden, officiële regels voor Spotlight-uitdagingen, en alle andere voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten) we een rechtstreekse uitbetaling naar je Snapchat Payout Portal-account zullen initiëren als je (i) een beschikbaar saldo hebt dat gedurende één jaar ongewijzigd is gebleven OF dat in twee jaar niet is uitbetaald, en (ii) genoeg Creator-beloningen beschikbaar hebt voor een betaling van minstens $100.

   Als je accounts geen goede reputatie hebben of je niet aan de hierboven beschreven vereisten voldoet, kom je niet langer in aanmerking voor het ontvangen van Creator-beloningen na één of twee jaar (indien van toepassing) na de eerste toekenning
   
   .

5. Zodra jouw betaling beschikbaar is in je Snapchat Payout Portal via Hyperwallet, moet je jouw geld opnemen via de gewenste opnamemethode. Wanneer je geld opneemt van je Snapchat Payout Portal, kun je kiezen uit meerdere opnamemogelijkheden (zoals bankrekening of PayPal). Bekijk de Veelgestelde vragen over Hyperwallet voor meer informatie.
   
   Wanneer je geld opneemt (indien aanwezig) via je Snapchat Payout Portal, worden de toepasselijke transactiekosten (vermeld in de onderstaande link) van een derde, in dit geval onze externe betalingsprovider, in rekening gebracht. De specifieke transactiekosten die je worden aangerekend, zijn gebaseerd op de methode die je kiest om je saldo op te nemen en, indien van toepassing, de valuta waarin je jouw saldo wenst om te zetten (indien anders dan USD)
   
   . Meer informatie over de transactiekosten van betalingsproviders. 

Als je berichten ziet van een afzender die zich voordoet als een officieel Snapchat-account, moet je het account direct aan ons rapporteren. Geef nooit je persoonlijke- of betalingsgegevens door aan zulke accounts. Bekijk ons Veiligheidscentrum voor meer informatie en veiligheidstips.

Snapchatters komen in aanmerking voor uitbetaling in de volgende landen:

Algerije, Argentinië, Australië, Oostenrijk, Bahrein, België, Brazilië, Canada, Denemarken, Egypte, Finland, Frankrijk, Duitsland, India, Indonesië, Ierland, Italië, Jordanië, Koeweit, Libië, Mexico, Marokko, Nederland, Nieuw-Zeeland, Nigeria, Noorwegen, Oman, Palestina, Filipijnen, Qatar, Saudi-Arabië, Singapore, Zuid-Korea, Zweden, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten

We werken er hard aan om dit binnenkort voor meer Snapchatters beschikbaar te maken!

Zorg er bij het invullen van je contactgegevens in je profiel en het activeren van je Snapchat Payout Portal-account voor dat je je officiële naam gebruikt (de naam die op je geboorteakte of socialezekerheidskaart staat als je in de VS woont). Ter herinnering: je kunt de contactgegevens in je profiel niet meer bewerken zodra je ze hebt ingediend, dus zorg ervoor dat ze correct zijn. Als je problemen ervaart, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Let op: als je jouw contactinformatie verkeerd invoert, kan dat uitbetalingen vertragen die nog in behandeling zijn.

Als je de verkeerde informatie hebt ingevoerd bij het opzetten van je rekening, neem dan contact op met de ondersteuning van Hyperwallet voor hulp.

Een verzoek om uitbetaling van je Creator-beloningen moet worden ingediend binnen twee jaar na ontvangst OF binnen een jaar na je meest recente toekenning, anders zullen we het bedrag naar je Snapchat Payout Portal-account uitkeren. Het bedrag wordt uitgekeerd zodra het minimale uitbetalingsbedrag van $100 is bereikt, je alle informatie hebt verstrekt die vereist is om een uitbetaling te ontvangen, je met succes je Snapchat Payout Portal-account hebt geactiveerd, je hebt voldaan aan de Communityrichtlijnen, Spotlight-richtlijnen, Servicevoorwaarden, Spotlight-voorwaarden, officiële regels voor Spotlight-uitdagingen en je account in goede staat verkeert. Als niet aan een van de bovenstaande vereisten wordt voldaan, kom je na deze periode niet langer in aanmerking voor een verzoek om uitbetaling van je Creator-beloningen.

Als je al een Snapchat Payout Portal-account hebt, hoef je geen ander account aan te maken. Je kunt hetzelfde account gebruiken voor een verzoek om uitbetaling van Creator-beloningen als je eerder in aanmerking kwam voor Spotlight-uitbetalingen.

We zijn altijd bezig om de ervaring van Snapchat Spotlight en Creator-beloningen op beide platforms te verbeteren. Houd de App Store van je toestel in de gaten voor nieuwe updates! Als jij je in de tussentijd niet wilt aanmelden voor Spotlight-uitbetalingen of Creator-beloningen, raden we je aan het registratieproces niet te voltooien.

Je kunt controleren of je nog Creator-beloningen in behandeling hebt door naar je profiel te gaan en op 'Mijn Creator-beloningen' te tikken.

Wanneer je geld opneemt van je Snapchat Payout Portal, worden er toepasselijke transactiekosten van een derde, namelijk onze externe betalingsprovider (vermeld in de link hieronder), in rekening gebracht. De specifieke transactiekosten die je worden aangerekend, zijn gebaseerd op de methode die je kiest om je saldo op te nemen en, indien van toepassing, de valuta waarin je jouw saldo wenst om te zetten (indien anders dan USD).

Meer informatie over de transactiekosten van betalingsproviders. 

Let op: om in aanmerking te komen voor betalingen moet je meerderjarig zijn in je rechtsgebied, of ten minste 16 jaar oud zijn met toestemming van je ouder(s)/wettelijke voogd(en). Meer informatie vind je in onze Spotlight-voorwaarden, officiële regels voor Spotlight-uitdagingen of de toepasselijke voorwaarden voor de betreffende dienst(en).

Om in te loggen op het Snapchat Payout Portal, moet je een geldig W-9-formulier (VS) of W-8-formulier (internationaal) indienen. Voor alle vereiste belastingformulieren voor betalingen die je in het kalenderjaar hebt ontvangen, kun je elektronisch toegang krijgen door te navigeren naar 'Informatiebronnen' en vervolgens naar 'Belastingformulieren' in je Snapchat Payout Portal. De belastingformulieren worden uitbetaald in overeenstemming met de IRS-deadlines (meestal januari/februari van het volgende jaar).

Meer informatie over belastingen vind je in onze Spotlight-voorwaarden, officiële regels voor Spotlight-uitdagingen of de toepasselijke voorwaarden voor de betreffende dienst(en).

Snap zal je betalingen alleen uitkeren naar één Snapchat Payout Portal-account en inloggevens.

Wanneer je geld opneemt van je Snapchat Payout Portal, kun je kiezen uit meerdere opnamemogelijkheden (zoals bankrekening of PayPal). Bekijk de Veelgestelde vragen over Hyperwallet voor meer informatie.

Wanneer je geld opneemt van je Snapchat Payout Portal, worden er toepasselijke transactiekosten van een derde, namelijk onze externe betalingsprovider (vermeld in de link hieronder), in rekening gebracht. De specifieke transactiekosten die je worden aangerekend, zijn gebaseerd op de methode die je kiest om je saldo op te nemen en, indien van toepassing, de valuta waarin je jouw saldo wenst om te zetten (indien anders dan USD).

Meer informatie over de transactiekosten van betalingsproviders. 

Je Snapchat Payout Portal-account kan vergrendeld worden als je incorrecte inloggegevens invoert. Als je Snapchat Payout Portal-account is vergrendeld, neem dan contact op met de ondersteuning van Hyperwallet.