Dankzij jouw meldingen blijft Snapchat een sterke en veilige gemeenschap. Als jij of een vriend content of gedrag op Snapchat ziet of ervaart dat in strijd is met onze Communityrichtlijnen of Algemene voorwaarden, waaronder...
- Pesten, lastigvallen en laster
- Naaktheid en seksuele content
- Bedreigingen, geweld en gevaarlijk gedrag
- Haatzaaien, terrorisme en gewelddadig extremisme
- Drugs en wapens
- Zelfmoord en zelfbeschadiging
- Valse informatie of misleidende praktijken
- Spam
...de snelste en beste manier om accounts of content aan ons veiligheidsteam te melden is in de Snapchat-app. Houd ingedrukt en tik op 'melden'. Meer informatie vind je hieronder.
Klik op een link hieronder om naar een specifieke sectie te springen:
- Ik wil een Snap of Verhaal op Snapchat melden
- Ik wil een Openbaar Profiel op Snapchat melden
- Ik wil een Snapchat-account melden
- Ik wil een Chat-bericht melden op Snapchat
- Ik wil een persoonlijke Sticker op Snapchat melden
- Ik gebruik Snapchat op de webversie en wil een Verhaal melden
- Ik wil content in Verhalen melden of verbergen
- Ik wil een Lens melden
- Ik woon in de Europese Unie en wil illegale content melden onder de 'wet inzake digitale diensten'
- Ik woon in het Verenigd Koninkrijk en wil illegale content, of content die schadelijk is voor kinderen, melden onder de 'Online Safety Act'
- Ik wil een melding maken van niet-consensuele intieme beelden, op basis van een wet in mijn rechtsgebied
Ik wil een Snap of Verhaal op Snapchat melden
Om een Snap of Verhaal dat je op Snapchat ziet te melden, houd je die ingedrukt en klik je op 'Snap melden' om ons te laten weten wat er aan de hand is.
Je kunt verschillende soorten content op Snapchat melden door het op deze manier ingedrukt te houden. Je kunt het volgende melden:
- Directe Snaps
- Mijn Verhalen
- Gedeelde Verhalen
- Verhalen van openbare gebruikers
- Snaps op de Snap Kaart
- Snaps in Spotlight
Ik wil een Openbaar Profiel op Snapchat melden
Zo kun je een Openbaar Profiel melden op Snapchat…
- Ga naar het Openbare Profiel dat je wilt melden
- Tik
aan de bovenkant - Tik op 'melden'
- Geef de reden op waarom je het Openbare Profiel meldt en tik op 'Verzenden'
Ik wil een Snapchat-account melden
Om het Snapchat-account van iemand te melden, open je het Chat-scherm, houd je de naam van de Snapchatter ingedrukt, tik je op 'Vriendschap beheren' en vervolgens op 'Melden'.
Let alsjeblieft op: Snapchat-medewerkers leggen nooit contact met je via Snap of Chat om je te helpen. Als dit wel gebeurt, of je wordt aangespoord om voor ondersteuning contact op te nemen met een specifiek Snapchat-account, moet je dat account meteen melden.
Ik wil een Chat-bericht melden op Snapchat
Je kunt berichten in privé- en groepschats melden, evenals berichten in Onderwerpchats.
Om een chatbericht te melden, houd je een bericht ingedrukt dat je wilt melden en tik je vervolgens op 'melden'.
Ik wil een persoonlijke Sticker op Snapchat melden
Om een persoonlijke Sticker te melden, houd je de aangepaste Sticker in de chat ingedrukt en klik je op 'Melden'.
Ik gebruik Snapchat op de webversie en wil een Verhaal melden
Om een Verhaal op de webversie te melden (dus niet in de mobiele Snapchat-app), klik je op de video en vervolgens op 'Snap melden'.
Als een plaats op de Snap Kaart niet klopt, vind je hier meer informatie over hoe je die kunt melden.
Ik wil content in Verhalen melden of verbergen
Om content in Verhalen te melden, houd je de tegel ingedrukt en tik je op 'Tegel melden'.
Als je gewoon niet van dat soort content houdt, kun je in plaats daarvan op 'Verbergen' tikken om minder van dat soort Verhalen in Verhalen te zien.
Ik wil een Lens melden
Je kunt Lenzen die zijn gemaakt door Snapchatters melden. Open de Lens in de Lens-carrousel, tik op ⓘ boven de Lens en tik op 'melden' om hier een melding van te maken.
Ik woon in de Europese Unie en wil illegale content melden onder de 'wet inzake digitale diensten'
Om inhoud te melden die je ziet op Snapchat en waarvan je denkt dat deze illegaal is, houd je het ingedrukt en tik je op 'Snap melden' of 'Advertentie melden' om ons te laten weten wat er aan de hand is. Volg vanaf daar de instructies in de app om je melding af te ronden en wees voorbereid om aanvullende informatie te geven over waarom je denkt dat de inhoud illegaal is.
We raden ten zeerste aan om illegale content te melden via de in-app meldingsfunctie zoals hierboven beschreven. Als alternatief kunnen inwoners van de EU content melden die als illegaal wordt beschouwd in overeenstemming met de 'wet inzake digitale diensten' door hier te klikken.
Ik woon in het Verenigd Koninkrijk en wil illegale content, of content die schadelijk is voor kinderen, melden onder de 'Online Safety Act'
Om content te melden die je op Snapchat ziet, en waarvan je denkt dat die illegaal of schadelijk voor kinderen is, houd je het ingedrukt en tik je op 'Snap melden' of 'Advertentie melden' om ons te laten weten wat er aan de hand is. Volg vanaf daar de instructies in de app om je melding af te ronden en wees voorbereid om aanvullende informatie te geven over waarom je denkt dat de content illegaal of schadelijk voor kinderen is.
We raden ten zeerste aan om dergelijke content te melden via de hierboven beschreven meldingsfunctie in de app. Als alternatief kunnen inwoners van het Verenigd Koninkrijk content melden die illegaal of schadelijk voor kinderen is, in overeenstemming met de Online Safety Act door hier te klikken.
Ik wil een melding maken van niet-consensuele intieme beelden, op basis van een wet in mijn rechtsgebied
Sommige rechtsgebieden hebben wetten die Snap verplichten om een manier aan te bieden om niet-consensuele intieme beelden (NCII) te melden (bijv. Texas Senate Bill 441 en Florida House Bill 1161)). Je kunt een dergelijke melding maken en op die manier verwijdering van specifieke NCII-content op Snapchat aanvragen, door:
- Hier te klikken;
- 'Ze delen mijn naaktfoto's/intieme beelden zonder mijn toestemming' onder 'De schending melden' te selecteren;
- De vereiste informatie in te vullen; en
- Op de knop 'Verzenden' te klikken.
Indien mogelijk moet dergelijke contentook worden gemeld in de Snapchat-app door de content ingedrukt te houden en te tikken op 'melden' of 'Snap melden'. Dit is de snelste en meest efficiënte manier om ons op de hoogte te stellen van content waarvan je denkt dat deze problematisch is. Van daaruit kun je de instructies in de app volgen om de melding af te ronden.. We raden ten zeerste aan om content te melden via de meldingsfunctie in de app, naast het volgen van het hierboven beschreven proces, omdat het ons zal helpen het exacte stuk content te identificeren dat je van plan bent te melden, en vervolgens ons in staat stelt een beter antwoord te geven.
Zodra een melding is ingediend, ontvang je van ons een ontvangstbevestiging. Onze veiligheidsteams zullen (1) de melding bekijken om te bepalen of de gemelde content in strijd is met onze Servicevoorwaarden of Communityrichtlijnen, inclusief ons beleid inzake niet-consensueel seksueel materiaal, en (2) passende actie ondernemen, zoals hier uitgelegd. Zodra we onze beoordeling hebben voltooid, sturen we je een e-mail en/of bericht in de app om je te informeren over de uitkomst van je melding. Bovendien kan de status van een via de app ingediende melding worden gevolgd via Mijn meldingen.