Hvis du ser «Bekreft alderen din»-knappen når du åpner Snapchat-appen, må du bekrefte alderen din for å fortsette å bruke Snapchat. Trykk på «Bekreft alderen din» og følg instruksjonene i appen.
Tilgjengelige metoder for aldersbekreftelse
Bilde-ID: Vår tredjeparts tjenesteleverandør, k-ID, vil skanne og validere det offentlig utstedte ID-kortet ditt for å validere ditt ID-dokument og alder. Dokumentene du sender inn vil kun bli brukt til å bekrefte alderen din.
Bekreftelse via forelder: Du vil kunne sende en lenke til forelderen din for å bekrefte alderen din. Hvis du velger dette alternativet, vil vår tredjepartsleverandør, k-ID, sende et varsel til forelderen din for å bekrefte alderen deres og deretter bekrefte fødselsdatoen din. Kontaktopplysninger og annen informasjon oppgitt for denne metoden vil kun bli brukt til å bekrefte alderen din.
Trenger du hjelp?
Hvis du har problemer med å bekrefte alderen din eller ikke er enig i resultatet, vennligst kontakt k-ID for støtte. Hvis du tror kontoen din ble låst ved en feil, og du ikke har klart å låse opp kontoen din via metodene gitt ovenfor, kontakt oss.