Kliknij, aby przejść do pytania:
- Czym jest Europejska ustawa o usługach cyfrowych (DSA)?
- Jak mogę korzystać z moich praw wynikających z DSA?
- Mam inne pytanie dotyczące DSA.
Czym jest Europejska ustawa o usługach cyfrowych (DSA)?
Europejska ustawa o usługach cyfrowych (DSA) to nowe rozporządzenie Unii Europejskiej (UE), regulujące niektóre z usług online, świadczonych na rzecz użytkowników w Europie. Wymogi DSA są różne, w zależności od wielkości firmy oraz rodzaju usługi online. Poddaje ona większe platformy (znane jako „bardzo duże platformy online”) bardziej rygorystycznym regulacjom.
Snapchat jest obecnie jedną z kilku platform oznaczonych jako „bardzo duża platforma internetowa”. Zgodnie z postanowieniami DSA, usługi Snapchat związane z treściami dla użytkowników, muszą spełniać określone kryteria. Dodatkowe wymagania dotyczą usług Snapchat, dzięki którym użytkownicy mogą udostępniać treści publicznie. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie Komisji Europejskiej tutaj.
Nasze długotrwałe wartości są spójne z zasadami europejskiej ustawy o usługach cyfrowych (DSA) i już spełniamy wiele zobowiązań wynikających z DSA. Zasadniczo uważamy, że regulacja nie zastąpi właściwego postępowania firm i wzięcia odpowiedzialności za swoje produkty i platformy. Właśnie dlatego od zawsze bezpieczeństwo i prywatność stanowią dla nas priorytety przy tworzeniu naszych platform i funkcji, a ponadto chcemy być dla ludzi miejscem, w którym mogą bez obaw komunikować się, wyrażać siebie wizualnie oraz wspólnie dobrze się bawić.
Jak mogę korzystać z moich praw wynikających z DSA?
Zapewniamy użytkownikom w UE określone mechanizmy kontroli, opcje zgłaszania i dochodzenia roszczeń oraz informacje, które spełniają wymogi DSA:
- Treści: informacje na temat sposobu personalizacji naszych treści na Snapchacie znajdziesz tutaj. Na tej stronie wyjaśniono również, w jaki sposób możesz zrezygnować z otrzymywania spersonalizowanych rekomendacji treści.
-
Reklama:
- Niepełnoletni: nie wyświetlamy spersonalizowanych reklam na kontach użytkowników osób w wieku 13-17 lat. Nadal będą otrzymywać reklamy, ale będą one wyświetlane tylko przy użyciu niezbędnych informacji, takich jak ustawienia językowe i wiek.
- Personalizacja: każda reklama ma ma opcję „dlaczego widzę tę reklamę”, która zawiera również więcej szczegółów na temat tego, dlaczego ta reklama została wyświetlona. Można również znaleźć informacje na temat sposobu personalizacji reklam, tutaj. Na tej stronie wyjaśniono również, w jaki sposób możesz zrezygnować z otrzymywania spersonalizowanych reklam.
- Biblioteka reklam: każdy może wyszukiwać naszą cyfrową bibliotekę reklam wyświetlanych w UE i zapoznać się ze szczegółami płatnych kampanii reklamowych, takimi jak to, kto zapłacił za reklamę, wizualizacja kreacji, długość kampanii, wyświetlenia w podziale na kraj UE i informacje na temat zastosowanego targetowania.
- Warunki: Mamy ścisłe wytyczne dotyczące społeczności, które wszyscy powinni śledzić podczas korzystania ze Snapchata. Zakazują one nielegalnych i innych szkodliwych treści oraz zachowań. Nasze warunki zawierają również bardziej rygorystyczne zasady dotyczące treści kwalifikujących się do rekomendacji naszej społeczności, w tym nasze wytyczne dotyczące treści kwalifikujących się do rekomendacji.
- Zgłaszanie: Każdy może zgłaszać treści lub konta na Snapchacie, które jego zdaniem naruszają niniejsze wytyczne, za pomocą naszych narzędzi do zgłaszania w aplikacji lub online. Wyjaśnienie o tych narzędziach znajdziesz tutaj.
- Odwołanie: oferujemy procedury odwoławcze w odniesieniu do decyzji, które podejmujemy w kwestii zgodności treści lub kont z naszymi warunkami. W szczególności, jeśli uważasz, że nieprawidłowo zablokowaliśmy Twoje konto, tutaj wyjaśnimy sposoby odwołania.
- Inne mechanizmy dochodzenia roszczeń: jeśli chcesz nadal odwołać się od decyzji, możesz skontaktować się z jednym z organów pozasądowego rozstrzygania sporów, który posiada certyfikat zgodnie z art. 21 ust. 3 ustawy o usługach cyfrowych, aby pomóc w rozwiązaniu sporów związanych z naszą decyzją. Możesz również zgłaszać wszelkie spory zgodnie z naszym Regulaminem świadczenia usług i w stosownych przypadkach rozstrzygać sprawę w odpowiednich sądach.
Wyznaczyliśmy urzędników ds. zgodności z DSA, którzy są odpowiedzialni za nadzorowanie naszych wymogów DSA i monitorowanie zgodności w całym Snapchacie. Więcej informacji na temat naszego zarządzania DSA i monitorowania jej można znaleźć tutaj.
Mam inne pytanie dotyczące DSA.
W przypadku pytań dotyczących DSA, na które nie znalazło odpowiedzi w tym artykule, należy przesłać je tutaj.