Z działem wsparcia Snapchata można skontaktować się na różne sposoby, w zależności od tego, czego potrzebujesz:
Chcę zgłosić nieodpowiednie treści.
Jeśli chcesz zgłosić w aplikacji coś nieodpowiedniego, naciśnij i przytrzymaj treść, a następnie stuknij „Zgłoś”.
Znalazłem(-am) błąd lub mam sugestię, jak ulepszyć Snapchata.
Aby zgłosić błąd lub przekazać opinię w aplikacji, wykonaj następujące czynności:
- Stuknij ikonę koła zębatego ⚙️ w zakładce Mój Profil, aby otworzyć Ustawienia.
- Przewiń w dół i stuknij Błędy i sugestie.
- Wybierz opcję Zgłoś błąd lub Prześlij sugestię.
- Postępuj zgodnie z krokami wyświetlonymi w aplikacji.
Nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na wszystkie otrzymane opinie, ale pomagają nam one w naprawianiu błędów i ulepszaniu aplikacji Snapchat!
Mam ogólne pytanie dotyczące Snapchata.
Aby uzyskać ogólne informacje, możesz...
- Spróbować skorzystać z funkcji wyszukiwania AI: https://help.snapchat.com/hc/p/ai-search
- Przejrzeć artykuły pomocowe dotyczące korzystania ze Snapchata, zarządzania kontem, bezpieczeństwa lub prywatności.
Mam pytanie dotyczące Snapchata i nie mogę znaleźć odpowiedzi na tej stronie.
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na naszej stronie, nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby pomóc.
Wybierz z poniższej listy temat, który najlepiej opisuje Twój problem i postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi na powiązanej stronie pomocy, aby się z nami skontaktować:
- Nie mogę uzyskać dostępu do mojego konta: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76586
- Potrzebuję pomocy z funkcją Snapchata: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76246
- Chcę zgłosić konto lub treści: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=17471023300884
Jeśli Twój problem nie pasuje do żadnej z tych kategorii, zacznij tutaj i wybierz temat, aby uzyskać pomoc: https://help.snapchat.com/hc/requests/new.