Gdzie znajdę Snapy zapisane przeze mnie do Wspomnień?
Przesuń w górę z poziomu ekranu aparatu, aby wyświetlić Wspomnienia.
Brakuje Snapów zapisanych przeze mnie we Wspomnieniach.
Przede wszystkim upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji Snapchat. Następnie wyczyść pamięć podręczną, wykonując następujące czynności...
- Przejdź do sekcji Moje konto i stuknij ikonę koła zębatego ⚙️, aby otworzyć Ustawienia.
- Przewiń w dół i stuknij „Wyczyść pamięć podręczną”.
- Stuknij „Wyczyść wszystko” na iOS lub „Kontynuuj” na Androidzie.
- Wyłącz urządzenie i odczekaj minutę, a następnie włącz je ponownie.
Jeśli Twoich Wspomnień nadal nie ma po wykonaniu tych czynności, oznacza to, że zostały utracone. Utraconych Wspomnień nie można odzyskać.
Niechcący usunąłem(-łam) lub zgubiłem(-łam) moje Wspomnienia i chcę je odzyskać.
Niestety, utraconych lub usuniętych Wspomnień nie można odzyskać. Dział wsparcia Snapchata nie może ich dla Ciebie przywrócić.
Szanujemy prywatność użytkowników Snapchata, dlatego gdy ze Wspomnień usuwany jest Snap, nasze serwery wymazują go tak szybko, jak to możliwe. Dlatego właśnie nie możemy odzyskać utraconych lub usuniętych Wspomnień.
Jak mogę uchronić się przed utratą Wspomnień w przyszłości?
Aby chronić swoje Wspomnienia, zawsze upewnij się, że mają kompletną kopię zapasową, zanim wylogujesz się ze Snapchata, zalogujesz się do Snapchata na innym urządzeniu lub odinstalujesz aplikację Snapchat.