Jeśli niektóre z Wspomnienia są puste lub wyszarzone, może być konieczne zaktualizowanie Snapchata i zwolnienie miejsca na urządzeniu.
Aby zaktualizować Snapchat i zwolnić pamięć, najpierw zaktualizuj Snapchat do najnowszej wersji z App Store na iOS lub ze Sklepu Google Play na Androidzie.
Aby zwolnić miejsce na urządzeniu z iOS…
- Stuknij ikonę koła zębatego ⚙️ w zakładce Mój Profil i otwórz Ustawienia.
- Przewiń w dół do „Aplikacje i prywatność” i stuknij „Moja prywatność i dane”.
- W sekcji „Zarządzaj moimi danymi” stuknij „Wyczyść dane”
- Stuknij „Wyczyść pamięć podręczną”.
- Stuknij „Wyczyść
” (wyczyszczenie pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia żadnych Wspomnień, Snapów ani czatów). - Wyłącz urządzenie i włącz je ponownie po upływie minuty.
Aby zwolnić miejsce na urządzeniu z Androidem...
- Stuknij ikonę koła zębatego ⚙️ w zakładce Mój Profil i otwórz Ustawienia.
- Przewiń w dół do „Aplikacje i prywatność” i stuknij „Moja prywatność i dane”.
- W sekcji „Zarządzaj Moje dane” stuknij „Wyczyścić pamięć podręczną”.
- Stuknij „Kontynuuj
” (wyczyszczenie pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia Wspomnień, Snapów ani czatów). - Wyłącz urządzenie i włącz je ponownie po upływie minuty.
Jeśli nadal nie widzisz wszystkich Wspomnień, spróbuj powtórzyć te czynności. Pamiętaj, aby przed wylogowaniem się ze Snapchata, zalogowaniem się na Snapchacie na innym urządzeniu lub odinstalowaniem aplikacji Snapchat, upewnić się, że Twoje Wspomnienia mają kopię zapasową.