Moje Wspomnienia na Snapchacie nie ładują się

Jeśli niektóre ze Wspomnień są puste lub wyszarzone, może być konieczne zaktualizowanie Snapchata i zwolnienie miejsca na urządzeniu.

Aby zaktualizować Snapchata i zwolnić pamięć, najpierw zaktualizuj Snapchata do najnowszej wersji z App Store na iOS lub ze Sklepu Google Play na Androidzie.

Aby zwolnić miejsce na urządzeniu z iOS…

1. W sekcji Moje konto stuknij ikonę koła zębatego ⚙️, aby otworzyć Ustawienia.
2. Przewiń w dół do „Aplikacje i prywatność” i stuknij „Moja prywatność i dane”.
3. W sekcji „Zarządzaj moimi danymi” stuknij „Wyczyść dane”.
4. Stuknij „Wyczyść pamięć podręczną”.
5. Stuknij „Wyczyść”
   (wyczyszczenie pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia żadnych Wspomnień, Snapów ani Czatów).
6. Wyłącz całkowicie urządzenie na jedną minutę, a następnie włącz je ponownie.

Aby zwolnić miejsce na urządzeniu z Androidem...

1. W sekcji Moje konto stuknij ikonę koła zębatego ⚙️, aby otworzyć Ustawienia.
2. Przewiń w dół do „Aplikacje i prywatność” i stuknij „Moja prywatność i dane”.
3. W sekcji „Zarządzaj moimi danymi” stuknij „Wyczyść pamięć podręczną”.
4. Stuknij „Kontynuuj”
   (wyczyszczenie pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia Wspomnień, Snapów ani Czatów).
5. Wyłącz całkowicie urządzenie na jedną minutę, a następnie włącz je ponownie.

Jeśli nadal nie widzisz wszystkich Wspomnień, spróbuj powtórzyć te czynności. Pamiętaj, aby przed wylogowaniem się ze Snapchata, zalogowaniem się na Snapchacie na innym urządzeniu lub odinstalowaniem aplikacji Snapchat, upewnić się, że Twoje Wspomnienia mają kompletną kopię zapasową.