Kliknij, aby przejść do pytania:
- Jak poprosić o kopię moich danych osobowych?
- Jak uzyskać dostęp do lub zaktualizować moje dane?
- Jakie informacje na mój temat Snapchat gromadzi lub wnioskuje?
- Czy Snapchat udostępnia moje dane firmom zewnętrznym?
- Komu są udostępniane moje dane?
- Jakie są cele przetwarzania moich danych osobowych?
- Gdzie moje dane są przechowywane?
- Jak moje dane są chronione?
- Jak długo Snapchat będzie przechowywać lub jak długo zatrzyma moje dane?
- Jak usunąć konto Snapchat?
- Jak mogę wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania moich danych?
- Jak mogę złożyć skargę do urzędu ochrony danych?
- Jak mogę wyegzekwować moje prawo do prywatności?
- Czy Snapchat gromadzi lub przetwarza wrażliwe dane osobowe? W jaki sposób mogę złożyć żądanie o ograniczenie na podstawie CPRA?
- W jaki sposób mogę zrezygnować z reklam ukierunkowanych?
- Odrzucono mój wniosek dotyczący praw do prywatności. W jaki sposób mogę się odwołać?
- Mam pytanie dotyczące unijnej ustawy o usługach cyfrowych (DSA).
Jak poprosić o kopię moich danych osobowych?
Tutaj dowiesz się, jak poprosić o kopię swoich danych osobowych.
Jak uzyskać dostęp do lub zaktualizować moje dane?
Uzyskać dostęp do większości podstawowych informacji o swoim koncie oraz edytować je możesz bezpośrednio w naszych aplikacjach. Możesz również użyć funkcji „Pobierz moje dane” w celu uzyskania kopii danych, które nie są dostępne w naszych aplikacjach w formacie przenośnym, aby móc je przenieść lub przechowywać w dowolnym miejscu. Ponieważ prywatność jest dla nas ważna, zanim pozwolimy Ci uzyskać dostęp do danych osobowych lub je zaktualizować możemy poprosić Cię o zweryfikowanie Twojej tożsamości lub podanie dodatkowych informacji. Twoją prośbę o dostęp do danych osobowych lub ich aktualizację możemy odrzucić z wielu powodów, w tym na przykład gdy mogłoby to spowodować zagrożenie dla prywatności innych użytkowników lub jest niezgodne z prawem.
Aby dowiedzieć się więcej, sprawdź naszą stronę pomocy technicznej.
Jakie informacje na mój temat gromadzi lub wnioskuje Snap?
Aby uzyskać aktualny przegląd gromadzonych przez nas danych, sprawdź sekcję „Dane, które gromadzimy” w naszej Polityce prywatności.
Czy Snapchat udostępnia moje dane firmom zewnętrznym?
Tak. Jeśli chcesz uzyskać aktualne informacje, sprawdź rozdział „Jak udostępniamy Twoje dane” naszej Polityki Prywatności.
Komu są udostępniane moje dane?
Gdy udostępniamy dane, to zazwyczaj dlatego, że nas o to prosisz – na przykład kiedy chcesz dodać Snapa do Naszej Story lub wysłać Czat do znajomego. Niektóre z Twoich danych, takie jak nazwa użytkownika i Snapkod są domyślnie widoczne publicznie. Ponadto udostępniamy dane wewnątrz firm z rodziny Snap, dostawcom usług oraz partnerom biznesowym, którzy pomagają nam w świadczeniu naszych usług. Informacje te wychodzą na zewnątrz także w sytuacjach, w których naszym zdaniem jest to wymagane przez prawo lub konieczne do oddalenia ryzyka bezpośredniej szkody wobec jakiejkolwiek osoby.
Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności.
Jakie są cele przetwarzania moich danych osobowych?
Najbardziej aktualny zestaw danych używanych do przetwarzania znajduje się w sekcji „Jak wykorzystujemy dane” w naszej Polityce Prywatności. Natomiast określone przykłady produktów i wytyczne podajemy w naszym Centrum Prywatności. Sprawdź!
Gdzie moje dane są przechowywane?
Wysyłając Snapowi Twoje dane, przesyłasz je bezpośrednio na serwery Snapchata. Obejmuje to również serwery, znajdujące się w Stanach Zjednoczonych.
Przesyłając Twoje dane osobowe poza Twój kraj lub region zamieszkania (m.in. w celach przechowawczych), pilnujemy przestrzegania wymaganych prawnie procedur zabezpieczenia transferu. Firma Snap zapewnia ochronę użytkownikom z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i innych jurysdykcji o wymogach związanych z transgranicznym transferem danych, postępując zgodnie z postanowieniami europejski-amerykańskiego modelu ochrony prywatności danych (EU-US DPF) oraz brytyjskiego rozszerzenia tego dokumentu, a także szwajcarsko-amerykańskiego modelu ochrony prywatności danych (szwajcarsko-amerykański DPF), zgodnie z wytycznymi amerykańskiego Departamentu Handlu lub lokalnie przyjętymi klauzulami umownymi (np. standardowe klauzule umowne UE oraz brytyjska umowa o międzynarodowym transferze danych). Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tego, jak długo przechowujemy różne rodzaje treści, sprawdź Politykę prywatności i Stronę pomocy technicznej.
Jak moje dane są chronione?
Trudno jest mieć poczucie prywatności, jeśli nie czujesz się również bezpiecznie. Dlatego udostępniamy funkcje takie, jak weryfikacja danych logowania (forma uwierzytelniania dwuskładnikowego), aby zabezpieczyć konto użytkownika i dlatego podejmujemy znaczne wysiłki, aby zabezpieczyć własną infrastrukturę. Więcej informacji można znaleźć na stronie Prywatność według produktu.
Jak długo Snapchat będzie przechowywać lub jak długo zatrzyma moje dane?
Snap ma krótkie okresy zatrzymywania większości gromadzonych danych. W naszej Polityce prywatności, w sekcji „Jak długo przechowujemy Twoje dane”, można znaleźć więcej informacji na temat praktyk przechowywania danych przez Snap. Zawarte są one również na różnych witrynach pomocy, poświęconych poszczególnym produktom - lub w pakiecie Pobierz moje dane.
Jak usunąć konto Snapchat?
Nie chcemy, żebyś opuszczał Snapchat, ale nie możemy Cię powstrzymać. Dlatego ułatwiliśmy Ci usunięcie konta. Postępuj według opisanych tutaj kroków.
Uwaga: Usunięcie konta spowoduje również odwołanie dostępu użytkownika do innych podmiotów konta Snap.
Jak mogę wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania moich danych?
Jeśli jesteś użytkownikiem z EOG, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii lub innej jurysdykcji o podobnych regulacjach, masz prawo sprzeciwić się wykorzystywaniu przez nas Twoich danych, Dla wielu typów danych dajemy Ci możliwość ich usunięcia, jeśli nie chcesz, abyśmy je przetwarzali. W przypadku innych typów danych dajemy Ci możliwość zaprzestania ich wykorzystywania poprzez całkowite wyłączenie funkcji. Możesz to zrobić w aplikacji.
Jeśli istnieją inne rodzaje danych, na które przetwarzanie się nie zgadzasz, możesz skontaktować się z nami, wypełniając ten formularz.
Jak mogę złożyć skargę do urzędu ochrony danych?
Jeśli jesteś użytkownikiem z EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego w Twoim państwie członkowskim. Przykładowo, jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, możesz złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Danych. Mieszkając w innej jurysdykcji, możesz mieć podobne prawa. Wszystko zależy od obowiązujących tam praw prywatności oraz organu regulacyjnego, odpowiedzialnego za ich egzekwowanie.
Jak mogę wyegzekwować moje prawo do prywatności?
W Twoim kraju lub regionie mogą obowiązywać szczególne prawa dotyczące prywatności. Na przykład w Stanach Zjednoczonych mieszkańcy Kalifornii i innych stanów mają szczególne prawa dotyczące prywatności. Snapchatterzy z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Wielkiej Brytanii, Brazylii, Republiki Korei i innych jurysdykcji również mają szczególne prawa. Aktualny przegląd szczególnych ujawnień konkretnych krajów i regionów przechowujemy tutaj.
Powyższe informacje powinny zapewnić Ci możliwość korzystania z prawa do dostępu, przenoszenia, korekty i usunięcia danych oraz umożliwić Ci wyrażenie sprzeciwu wobec przetwarzania. Jeśli powyższe informacje rozwiązują sprawy lub jeśli chcesz skorzystać z jakichkolwiek praw nie przewidzianych w niniejszym dokumencie, możesz wysłać wniosek za pośrednictwem tego formularza.
Czy Snapchat gromadzi lub przetwarza wrażliwe dane osobowe? W jaki sposób mogę złożyć żądanie o ograniczenie na podstawie CPRA?
Tak, gromadzimy niektóre informacje, które według amerykańskich stanowych praw dotyczących prywatności uznawane są za wrażliwe. Aby uzyskać aktualny przegląd gromadzonych przez nas informacji, zapraszamy do zapoznania się z naszym Powiadomieniem dotyczącym prywatności odnośnie do stanów USA.
Jeśli mieszkasz w Kaliforni, masz prawo zażądać od Snap ograniczenia wykorzystywania oraz zaniechania ujawniania Twoich wrażliwych danych osobowych (np. dokładnej informacji o lokalizacji). Masz możliwość włączenia udostępniania dokładnej lokalizacji w aplikacji Snapchat i w ustawieniach Twojego urządzenia. Jeśli jednak chcesz udostępnić dokładną lokalizację dla określonych funkcji aplikacji (np. dla Snap Mapy), lecz wyłączyć ją w innych (np. reklamy na podstawie lokalizacji), możesz to uczynić w aplikacji Snapchat, postępując zgodnie z tymi instrukcjami.
W jaki sposób mogę zrezygnować z reklam ukierunkowanych?
Niektóre stany dają Ci również prawo rezygnacji z udostępniania danych do reklam ukierunkowanych. Zapewniamy taką możliwość każdemu z naszych użytkowników. Aby wyłączyć reklamy bazujące na aktywności, wystarczy dostosować preferencje reklamowe w aplikacji zgodnie z tymi wytycznymi.
Odrzucono mój wniosek dotyczący praw do prywatności. W jaki sposób mogę się odwołać?
Mieszkańcom niektórych stanów USA przysługuje prawo do apelacji w sprawie odmowy uznania prawa do prywatności. W przypadku odrzucenia przez nas Twojego żądania masz prawo odwołać się od takiej decyzji. Zapewnimy Ci wtedy informacje niezbędne do złożenia odwołania. Istnieje również możliwość odwołania się od decyzji, poprzez wypełnienie tego formularza. Zapamiętaj, że nie możesz złożyć odwołania (i Snap nie będzie udzielać na nie odpowiedzi) w sprawie innej decyzji Snap niż decyzja o odrzuceniu Twojego prawa do: (i) poznania danych na Twój temat, które przetwarza Snap, (ii) uzyskania dostępu do Twoich danych, (iii) pobrania Twoich danych, lub (iv) usunięcia Twoich danych.
Mam pytanie dotyczące unijnej ustawy o usługach cyfrowych (DSA).
Jeśli masz pytanie związane z unijną ustawą o usługach cyfrowych, przeczytaj nasz artykuł na jej temat, znajdujący się w sekcji często zadawane pytania.