Estou com problemas para verificar meu e-mail ou número de celular
Se você não consegue verificar seu e-mail ou número de celular, comece aqui para corrigir problemas comuns de verificação:
- Abra “Configurações”
- Em “Minha conta”, toque em “E-mail” ou “Número de celular”
- Atualize suas informações e toque em “Verificar”
- Siga as etapas na tela
Apenas um e-mail e número de celular podem ser verificados por conta do Snapchat. As mesmas informações de contato não podem ser compartilhadas entre várias contas.
Não recebi um código de verificação
- Aguarde alguns minutos e solicite um novo código
- Verifique a pasta de spam ou o lixo eletrônico do seu e-mail
- Certifique-se de que seu celular tenha recepção e de que SMS de remetentes desconhecidos não estejam bloqueados
Estou sendo solicitado a “validar” após o login
Se você conseguir fazer login, mas vir um prompt para validar seu e-mail ou número de celular, atualize suas informações de contato em “Configurações” para concluir a verificação.
Posso verificar sem meu e-mail ou o meu número de celular?
Você precisa de acesso e pelo menos um método de contato verificado (e-mail ou número de celular) para verificar sua conta ou redefinir sua senha.
Se você perdeu o acesso ao e-mail e número de celular associados à sua conta, você não poderá redefinir sua senha ou fazer login na sua conta.
Estou tendo problemas para fazer login por outros motivos
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