O botão “Restaurar Compras” permite que você restaure as compras no Snapchat+ que você fez no passado usando esta conta do Snapchat.
Se você vir um erro “Falha na restauração”, é porque não foram encontradas compras para serem restauradas para esta conta do Snapchat. Não é possível restaurar uma assinatura comprada em outra conta do Snapchat para uma nova conta do Snapchat ou transferir a compra de uma conta do Snapchat para uma nova conta do Snapchat.
A única forma de garantir que sua assinatura do Snapchat+ seja aplicada à sua conta do Snapchat é escolher um plano de assinatura enquanto estiver conectado ao Snapchat. Se você estiver vendo um pop-up mostrando que sua ID Apple ou conta do Google Play foi usada com outra conta do Snapchat, certifique-se de que está fazendo login na conta do Snapchat que usou para assinar o Snapchat+.
Não é possível ter mais de uma assinatura mensal por ID Apple ou conta do Google Play. No entanto, você terá a opção de uma compra única de uma assinatura de 12 meses para uma segunda conta do Snapchat usando seu ID Apple ou conta do Google Play.
Se você ainda estiver vendo “Falha na restauração”, o erro…
- Saiba mais sobre compras no aplicativo na loja da Google Play (para Android) ou na App Store (para iOS).
- Entre em contato com o Suporte do Google Play (para Android) ou o Suporte da Apple (para iOS) para obter ajuda sobre compras anteriores.
Ou para retomar uma assinatura comprada por meio do Snapchat para Web, visite o portal de contas do Snapchat em accounts.snapchat.com.