Esta página complementa nossa Política de Privacidade para fornecer informações adicionais sobre os propósitos para os quais processamos informações pessoais e nossas bases legais para fazê-lo.
Resumo do processamento de dados
Algumas jurisdições exigem que indiquemos nossa base legal para processar dados para fins específicos. A tabela abaixo contém uma lista dos propósitos para os quais processamos informações pessoais. Para dados do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e outras jurisdições que exigem uma base legal para processamento, a tabela abaixo contém as principais bases legais nas quais nos baseamos para tal processamento.
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Descrição da finalidade |
Categorias de informações pessoais
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Bases legais para processamento |
Explicação quando nos baseamos no interesse legítimo |
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Operar, entregar e manter
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Operar, entregar e manter os Serviços da Snap | A Snap processa informações pessoais para operar, entregar e manter o Snapchat e nossos Serviços. |
Informações pessoais fornecidas pelos Snapchatters
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A Snap e seus usuários têm interesse legítimo na operação, entrega e manutenção dos Serviços. Podemos contar com essa base legal porque (1) informamos aos usuários sobre esse fim em nossa Política de Privacidade e páginas de suporte, (2) usamos os meios menos intrusivos e (3) balanceamos essa finalidade de forma apropriada com os direitos e interesses dos Snapchatters e garantimos que o processamento esteja dentro das expectativas razoáveis dos Snapchatters (incluindo nossos usuários adolescentes). |
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Personalização - Conteúdo |
Os Serviços do Snapchat são personalizados e a Snap processa informações pessoais dos Snapchatters para fornecer esses Serviços personalizados, incluindo para: Adicionar contexto às experiências do Snapchatter, por exemplo, marcando as Memórias do Snapchatter com rótulos que podem ser pesquisados com base na localização do Snapchatter (se a configuração estiver ativada) e no conteúdo da foto ou vídeo do Snapchatter (por exemplo, se houver um cachorro na foto do Snapchatter, ela pode ser pesquisada nas Memórias pelo termo “cachorro”). Sugerir amigos, recomendações no Mapa de Snaps, gerar Snaps e outros conteúdos usando IA para compartilhar com amigos, inferir interesses do Snapchatter com base em seu conteúdo ou atividade, ou personalizar o conteúdo que mostramos aos Snapchatters, incluindo anúncios. |
Informações pessoais fornecidas pelos Snapchatters
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A Snap, seus usuários e parceiros de conteúdo têm interesse legítimo na personalização de seus Serviços, incluindo o conteúdo mostrado para usuários em sua plataforma. Os usuários não poderiam acessar conteúdo que lhes interessa, novos parceiros de conteúdo não poderiam encontrar um público interessado e a Snap não seria capaz de manter a plataforma segura e agradável para todos sem essa personalização.
Podemos contar com essa base legal porque (1) informamos aos usuários sobre esse fim em nossas páginas do Centro de Privacidade, da Política de Privacidade e de Suporte do Snapchat, (2) usamos os meios menos intrusivos e (3) balanceamos essa finalidade de forma apropriada com os direitos e interesses dos Snapchatters e garantimos que o processamento esteja dentro da expectativa razoável dos Snapchatters (incluindo nossos usuários adolescentes). |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Personalização e medição - Anúncios |
Outra maneira de fornecer um Serviço personalizado é por meio dos anúncios que mostramos. Isso inclui personalização de anúncios, segmentação e medição, dentro e fora de nossos Serviços. |
Informações pessoais fornecidas pelos Snapchatters
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A Snap, seus usuários e anunciantes têm interesse legítimo em personalizar e medir a eficácia da publicidade. Quando os Snaps exibem anúncios, a Snap usa informações para melhorar a qualidade dos anúncios. Isso permite que a Snap forneça uma experiência melhor e mais adequada aos interesses do usuário. Além disso, é necessário que a Snap disponibilize ofertas de publicidade de maior valor e que gerem receita para viabilizar e melhorar os nossos Serviços. Sem a personalização de anúncios, a publicidade da Snap seria menos atraente para os usuários que a veem e muito menos valiosa para os anunciantes. A medição de anúncios é essencial para dar aos anunciantes um meio de entender melhor o desempenho da publicidade que eles compram através da Snap. A medição de publicidade é um componente crítico para os negócios da Snap, pois permite que os anunciantes tomem decisões embasadas sobre que tipos de anúncios devem veicular, quando, que tipos de conteúdo incluir e os públicos que devem tentar atingir. Sem a medição de anúncios, a publicidade da Snap seria menos atraente para quem a vê e muito menos valiosa para os anunciantes. Podemos contar com essa base legal porque (1) informamos aos usuários sobre esse fim em nosso Centro de Privacidade, na Política de Privacidade e nas páginas de suporte, (2) usamos os meios menos intrusivos e (3) balanceamos essa finalidade de forma apropriada com os direitos e interesses dos Snapchatters e garantimos que o processamento esteja dentro das expectativas razoáveis dos Snapchatters (incluindo nossos usuários adolescentes). |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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| Desenvolvimento |
Desenvolver e melhorar nossos recursos e Serviços, incluindo algoritmos e modelos de aprendizado de máquina, incluindo para personalização, publicidade, realidade aumentada, segurança, justiça e inclusão, e para evitar abuso ou outras violações dos Termos de Serviços. |
Informações pessoais fornecidas pelos Snapchatters
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A Snap, seus usuários, seus parceiros de conteúdo e anunciantes têm interesse legítimo no desenvolvimento e melhoria de seus recursos, incluindo por meio do uso de algoritmos e modelos de aprendizado de máquina para personalização e publicidade. A Snap também tem um interesse legítimo em desenvolver e melhorar algoritmos e modelos de aprendizado de máquina no que diz respeito à segurança, proteção, equidade, inclusão, realidade aumentada e para evitar abuso ou outras violações dos Termos de Serviço. Podemos contar com essa base legal porque (1) informamos aos usuários sobre esse fim em nosso Centro de Privacidade, na Política de Privacidade e nas páginas de suporte, (2) usamos os meios menos intrusivos e (3) balanceamos essa finalidade de forma apropriada com os direitos e interesses dos Snapchatters e garantimos que o processamento esteja dentro das expectativas razoáveis dos Snapchatters (incluindo nossos usuários adolescentes). |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Estatísticas |
Identificar, monitorar e analisar tendências, uso e demanda. Inclui a produção de informações agregadas, não pessoalmente identificáveis ou desidentificadas. |
Informações pessoais fornecidas pelos Snapchatters
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A Snap, seus parceiros de conteúdo, anunciantes e reguladores têm interesse legítimo em entender como os Serviços da Snap estão trabalhando para fundamentar suas decisões de negócios. Na maioria dos casos, essa finalidade pode ser alcançada usando dados agregados, anônimos ou pseudoanônimos produzidos por meios automatizados (ou seja, sem que os humanos vejam as informações pessoais subjacentes) e o conteúdo de comunicações privadas não são processados. Podemos contar com essa base legal porque (1) informamos aos usuários sobre esse fim em nossa Política de Privacidade e páginas de suporte, (2) usamos os meios menos intrusivos e (3) balanceamos essa finalidade de forma apropriada com os direitos e interesses dos Snapchatters e garantimos que o processamento esteja dentro das expectativas razoáveis dos Snapchatters (incluindo nossos usuários adolescentes). |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Pesquisa |
Conduzir pesquisas para entendermos melhor interesses e tendências do Snapchatter e consumidor geral, incluindo maneiras com que nossos Serviços são usados. |
Informações pessoais fornecidas pelos Snapchatters
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A Snap tem interesse legítimo em entender como usuários e consumidores estão interagindo com o Snapchat ou produtos similares para fundamentar suas decisões de negócios e compartilhar descobertas com parceiros de conteúdo, anunciantes e reguladores. Podemos contar com essa base legal porque (1) informamos aos usuários sobre esse fim em nossa Política de Privacidade e páginas de suporte, (2) usamos os meios menos intrusivos e (3) balanceamos essa finalidade de forma apropriada com os direitos e interesses dos Snapchatters e garantimos que o processamento esteja dentro das expectativas razoáveis dos Snapchatters (incluindo nossos usuários adolescentes). |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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| Segurança |
A Snap processa informações pessoais para proteger o Snapchat. Isso inclui coisas como melhorar a segurança de nossos Serviços, verificar a identidade do Snapchatter e prevenir fraudes ou outras atividades não autorizadas ou ilegais. |
Informações pessoais fornecidas pelos Snapchatters
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A Snap tem interesse legítimo em melhorar a segurança de nossos Serviços e prevenir fraudes ou outras atividades não autorizadas ou ilegais. Podemos contar com essa base legal porque (1) informamos aos usuários sobre esse fim em nosso Centro de Privacidade, na Política de Privacidade e nas páginas de suporte, (2) usamos os meios menos intrusivos e (3) balanceamos essa finalidade de forma apropriada com os direitos e interesses dos Snapchatters. |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Marketing e promoção |
Marketing e promoção - marca ou funcionalidades novas/existentes |
A Snap processa informações pessoais para promover funcionalidades novas ou existentes do Snapchat ou os Serviços de forma mais geral. Isso inclui o envio de comunicados para os Snapchatters por meio do Snapchat, e-mail, mensagens de texto ou outras plataformas de mensagens, quando permitido. Por exemplo, podemos usar o aplicativo do Snapchat, e-mail, mensagens de texto ou outras plataformas de mensagens para compartilhar informações sobre nossos Serviços e ofertas promocionais que acreditamos ser de interesse dos Snapchatters. |
Informações pessoais fornecidas pelos Snapchatters
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A Snap tem interesse legítimo em marketing e promoção de seus Serviços. Isso permite que a Snap forneça informações que usuários podem achar valiosas ou úteis. Sem essas notificações, seria mais difícil para os usuários aprenderem sobre funcionalidades ou conteúdos novos ou melhorados. Na maioria dos casos, alguma forma de consentimento é necessária para comunicação direta, de acordo com leis antispam. Onde podemos contar com a base legal de interesse legítimo, podemos fazê-lo porque (1) informamos aos usuários sobre esse fim em nossa Política de Privacidade e páginas de suporte, (2) usamos os meios menos intrusivos, (3) todas as comunicações de marketing ou promocionais fornecem um mecanismo para que os indivíduos optem por não receber futuras comunicações semelhantes e (4) balanceamos essa finalidade de forma apropriada com os direitos e interesses dos Snapchatters e garantimos que o processamento esteja dentro das expectativas razoáveis dos Snapchatters (incluindo nossos usuários adolescentes). |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Não relacionado a Marketing/Promoção |
Comunicações que não sejam de marketing sobre informações da conta, alertas de lembretes ou contatos fora da plataforma dirigidos por usuários |
A Snap processa informações pessoais para se comunicar com usuários sobre eventos transacionais e não promocionais. Isso pode incluir o envio de comunicados por meio do Snapchat, e-mail, mensagens de texto ou outras plataformas de mensagens, quando permitido, para entregar atualizações de status da conta, alertas de segurança e lembretes de chat ou de amizade. Isso também pode incluir o atendimento à solicitação de nosso usuário para enviar convites ou conteúdo do Snapchat para não Snapchatters. |
Informações pessoais fornecidas pelos Snapchatters
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A Snap e seus usuários têm interesse legítimo em fornecer comunicações relevantes para usuários. Sem essas notificações, usuários podem perder atualizações importantes ou conversas com outros no Snapchat. Podemos contar com essa base legal porque (1) informamos aos usuários sobre esse fim em nossa Política de Privacidade e páginas de suporte, (2) usamos os meios menos intrusivos e (3) balanceamos essa finalidade de forma apropriada com os direitos e interesses dos Snapchatters e garantimos que o processamento esteja dentro das expectativas razoáveis dos Snapchatters (incluindo nossos usuários adolescentes). |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Suporte |
Fornecer suporte para Snapchatters, nossa comunidade e parceiros de negócios. |
Informações pessoais fornecidas pelos Snapchatters
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A Snap e seus usuários têm interesse legítimo em fornecer suporte para Snapchatters, nossa comunidade e parceiros de negócios. Podemos contar com essa base legal porque (1) informamos aos usuários sobre esse fim em nossa Política de Privacidade, (2) usamos os meios menos intrusivos e (3) balanceamos essa finalidade de forma apropriada com os direitos e interesses dos Snapchatters. |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Autoridades legais |
A Snap processa informações pessoais para fazer cumprir seus termos e a lei. Isso inclui a observância, a investigação e a denúncia de condutas que violem nossos Termos de Serviço e outras políticas de utilização, a resposta a solicitações de autoridades policiais e o cumprimento de requisitos legais. |
Informações pessoais fornecidas pelos Snapchatters
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A Snap, seus usuários, parceiros de conteúdo e anunciantes têm um interesse legítimo em que a Snap aplique seus Termos de Serviço e políticas relacionadas, e que as solicitações das autoridades legais sejam respondidas e atendidas. A Snap tem interesse legítimo em manter a segurança dos Snapchatters e de sua plataforma, e essa é uma das maneiras que ela faz isso. Podemos contar com essa base legal porque (1) informamos aos usuários sobre esse fim em nossa Política de Privacidade e páginas de suporte, (2) usamos os meios menos intrusivos e (3) balanceamos essa finalidade de forma apropriada com os direitos e interesses dos Snapchatters. |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Como se opor ao processamento
Se você mora no EEE, Reino Unido, Suíça ou outras jurisdições com direito semelhante, você tem o direito de se opor ao nosso uso de suas informações, dependendo da base sob a qual as processamos. Para muitos tipos de dados, oferecemos a você a possibilidade de simplesmente apagá-los se não quiser mais que os processemos. Para outros tipos de dados, oferecemos a você a opção de interromper o uso de seus dados desativando o recurso completamente. Você pode fazer essas coisas no aplicativo. Confira o Suporte do Snapchat para mais informações.
Você pode saber mais sobre a objeção e outras perguntas frequentes de privacidade aqui. Se houver outros tipos de informações que você não concorda que sejam processadas, você pode entrar em contato conosco preenchendo este formulário.
Observação: inclua na descrição quaisquer informações que você acha que nos ajudarão a verificar sua solicitação, incluindo os dados e a atividade de processamento à qual você está se opondo, como a atividade de processamento afeta você e por que deseja se opor. Seja o mais específico possível.
O que acontece quando me oponho ao processamento?
Analisaremos sua solicitação de objeção com cuidado e entraremos em contato com o resultado. Para nos ajudar a analisar sua solicitação, inclua o máximo de informações possível.
Nossa análise levará em conta suas expectativas sobre o nosso uso de seus dados, os riscos e benefícios do uso de dados para aqueles envolvidos (que podem incluir a nós, você, nossa comunidade e outros Snapchatters ou outros terceiros) e se existem maneiras menos intrusivas de privacidade para alcançar a mesma finalidade.
O que acontece se minha objeção for bem-sucedida?
Se sua objeção for bem-sucedida, pararemos de processar suas informações de acordo com sua objeção. Explicaremos isso em nossa comunicação de acompanhamento, informando o resultado.
O que acontece se minha objeção não for bem-sucedida?
Se sua objeção não for bem-sucedida, avisaremos o motivo. Possíveis razões podem ser:
- Não temos informações suficientes para entender sua objeção, você não está se opondo a uma atividade de processamento específica ou não forneceu motivos específicos para a objeção.
- O equilíbrio entre seus interesses, direitos ou liberdades fundamentais e nossos interesses legítimos (ou aqueles de terceiros) pesa a favor de rejeitar sua objeção.
- Não estamos nos apoiando no interesse legítimo ou interesse público como base legal para a atividade de processamento à qual você está se opondo.
Se negarmos sua objeção, você pode optar por registrar uma reclamação com a Autoridade de Proteção de Dados Holandesa ou sua autoridade local de supervisão de proteção de dados.