Se estiver conectado no Snapchat em vários dispositivos, você pode gerenciar essas sessões em sua Central de gerenciamento de sessões no Snapchat para Web ou no aplicativo Snapchat. A Central de gerenciamento de sessões permite que você veja todos os dispositivos e navegadores conectados à sua conta do Snapchat.
Siga estes passos para visualizar ou gerenciar sessões do Snapchat para Web:
- Navegue até accounts.snapchat.com.
- Clique em “Gerenciar sessões”. Aqui, você encontrará todos os dispositivos e navegadores conectados atualmente à sua conta.
- Clique em “Sair”, ao lado dos dispositivos ou navegadores dos quais você deseja sair.
- Confirme que você deseja sair do Snapchat nesse dispositivo ou navegador.
Siga estes passos para visualizar ou gerenciar as sessões pelo aplicativo do Snapchat:
- No aplicativo do Snapchat, toque em ⚙️ no seu Perfil para abrir as Configurações.
- Em “Atalhos”, toque em “Minha conta”.
- Em “Gerenciar minha conta”, toque em “Gerenciamento de sessão”. Aqui, você encontrará todos os dispositivos e navegadores conectados atualmente à sua conta.
- Toque no X ao lado dos dispositivos ou navegadores dos quais você deseja sair.
- Confirme que você deseja sair do Snapchat nesse dispositivo ou navegador.
Observação: a Central de gerenciamento de sessões exibe apenas sessões ativas. As credenciais de login salvas anteriormente nos dispositivos não serão mostradas aqui.
Por que minha sessão ainda continua ativa depois que eu a encerrei?
Em alguns casos, quando você remove um dispositivo ou navegador da sua conta na Central de gerenciamento de sessões, ele não é desconectado imediatamente.
O que devo fazer se vir uma sessão que não reconheço ou que indica que minha conta está comprometida?
Se vir sessões ativas na sua conta que você não reconhece ou que possam indicar que sua conta está comprometida:
- Clique no “X” (no aplicativo) ou em “Sair” (Web) ao lado do(s) dispositivo(s) ou navegador(es) que você não reconhece.
- Confirme que deseja desconectar esse(s) dispositivo(s) ou navegadore(s) da sua conta.
Se você acha que sua conta foi comprometida, siga as instruções aqui, incluindo alterar sua senha e proteger sua conta, conforme descrito aqui.