Nosso Snapchat Support Bot e a Busca por IA são ferramentas de IA que usam informações do Site de Suporte do Snapchat e IA generativa para responder às perguntas de suporte que você pesquisa sobre o Snapchat.
Toque abaixo para saber como essas ferramentas funcionam.
Você pode conversar com o Snapchat Support Bot para obter respostas às suas dúvidas relacionadas ao Snapchat. O Snapchat Support Bot usa tecnologia de IA para responder a perguntas com base nos artigos disponíveis do site de Suporte do Snapchat.
Comece a usar o Snapchat Support Bot:
- No Site de Suporte do Snapchat, toque ou clique no botão amarelo com o ponto de interrogação na parte inferior para abrir um chat com o Snapchat Support Bot.
- Faça uma pergunta sobre o Snapchat (por exemplo, como criar as Lentes?).
- Obtenha uma resposta do Snapchat Support Bot.
- Continue sua conversa respondendo a quaisquer perguntas adicionais.
A Busca por IA usa tecnologia de IA generativa para pesquisar nossa base de conhecimento e resumir as informações para responder à sua busca.
Comece a usar a Busca de IA:
- Faça uma pergunta sobre o Snapchat (por exemplo, como criar as Lentes?).
- Obtenha uma resposta resumindo as informações do Site de Suporte do Snapchat.
- Confira as fontes nos links para verificar a precisão dos fatos ou para ler as informações originais em mais idiomas.
Para obter mais informações sobre o Snapchat Support Bot e a Busca por IA, toque para expandir um tópico abaixo.
Qual é a diferença entre o Snapchat Support Bot e a Busca por IA?
A Busca por IA pode fornecer um resumo gerado por IA com informações extraídas dos artigos de Suporte do Snapchat para responder a uma pergunta por vez, enquanto o Snapchat Support Bot pode orientar você sobre os problemas que você está enfrentando com o Snapchat por meio de uma experiência de chat contínua e interativa.
Em quais idiomas essas ferramentas estão disponíveis?
O Snapchat Support Bot pode oferecer suporte por chat no seu idioma preferido, enquanto a Busca por IA funciona atualmente com os idiomas suportados neste site, que podemos monitorar e atualizar regularmente. Você pode acessar as fontes indicadas nos hiperlinks das respostas da IA para ler os artigos de suporte originais.
Como posso saber se as respostas da IA estão corretas?
Você pode verificar as fontes vinculadas nas respostas da IA. As informações que você recebe vêm desses artigos, então você deve comparar as respostas da IA com eles.
Se precisar de mais ajuda para usar o Snapchat, você também pode entrar em contato com o Suporte do Snapchat.
Por que a Busca de IA não responde a algumas perguntas?
A Busca de IA pesquisa no Site de Suporte do Snapchat para obter informações relevantes para sua pergunta. Se não tivermos um artigo sobre esse assunto, sua busca não retornará nenhum resultado.
Como posso dar opinião sobre o Snapchat Support Bot ou a Busca por IA?
Para dar a sua opinião sobre o Snapchat Support Bot, atribua uma classificação por estrelas após cada resposta, com base na utilidade dela.
Para dar sua opinião sobre a Busca por IA, toque no ícone de polegar para cima ou para baixo após cada resposta para nos dizer se ela foi útil.
Agradecemos a sua opinião! Cada avaliação por estrelas e cada voto nos ajudam a melhorar.
Como faço para entrar em contato com o Suporte do Snapchat se nem o Snapchat Support Bot, nem a Busca de IA podem responder à minha pergunta?
Se você não conseguiu encontrar a resposta que está procurando em nosso site, nossa Equipe de Suporte poderá ajudar.
Escolha o tópico que melhor descreve seu problema da lista abaixo e siga as etapas na página de suporte vinculada para entrar em contato conosco:
- Não consigo acessar minha conta
- Preciso de ajuda com um recurso do Snapchat
- Quero denunciar uma conta ou conteúdo
Se seu problema não se encaixa em nenhuma dessas categorias, comece aqui e escolha um tópico para encontrar suporte.
Ainda posso fazer buscas no Site de Suporte do Snapchat sem usar a IA?
Sim! Para pesquisar no Site de Suporte do Snapchat sem usar a IA, toque na lupa no canto superior direito ou entre aqui.
Como os dados das minhas conversas com o Snapchat Support Bot e minhas pesquisas pelo My AI são usados?
Suas interações com o Snapchat Support Bot e a Busca por IA, incluindo qualquer opinião que você forneça para melhorar seu desempenho, são tratadas conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Observação: ao usar o Snapchat Support Bot e a Busca por IA, você concorda com os Termos de Serviço da Snap.