O que acontece depois que eu denuncio abuso ou conteúdo ilegal no Snapchat?
Nossa equipe de segurança investigará seu relatório e tomará medidas com base em nossas Diretrizes Comunitárias e Termos e Condições.
Observe que, se não tivermos todas as informações de que precisamos para investigar, podemos dar retorno para solicitar detalhes adicionais. Além disso, depois que uma denúncia é enviada, ela não pode ser retirada ou cancelada.
E se eu denunciar alguém por engano e quiser retirar o que foi denunciado?
Você não pode “cancelar a denúncia” de uma conta, Snap ou mensagem, mesmo que sua denúncia tenha sido enviada acidentalmente ou tenha sido feita como uma brincadeira. Depois de enviar um relatório, não há como retirá-lo.
Uma conta foi bloqueada ou o conteúdo foi removido depois que eu denunciei
Somente o proprietário da conta pode apelar contra o bloqueio de uma conta ou remoção de conteúdo.
- Se sua conta foi bloqueada e você acredita que foi um engano, siga as etapas em Como enviar uma apelação de conta bloqueada
- Se o seu conteúdo foi removido e você acredita que foi um erro, veja Como enviar uma apelação de conteúdo
Como posso verificar o status do meu relatório?
Saiba como revisar o status do seu relatório: Como posso visualizar os relatórios que enviei recentemente?