Existem algumas formas de entrar em contato com o Suporte do Snapchat, dependendo do que você precisa:
Vi algo inapropriado e quero denunciar.
Se quiser denunciar algo inapropriado no aplicativo, você pode pressionar e manter esse conteúdo pressionado e tocar em “Denunciar”.
Encontrei um bug ou tenho uma sugestão para melhorar o Snapchat.
Para reportar um erro ou dar sua opinião no aplicativo, siga estes passos:
- Toque no ícone de engrenagem ⚙️ no seu Perfil para abrir “Configurações”
- Role para baixo e toque em “Erros e sugestões”
- Escolha se deseja “Reportar um erro” ou “Fazer uma sugestão”
- Siga as etapas no aplicativo
Não podemos responder a todas as opiniões que recebemos, mas as informações que vocês fornecem nos ajudam a corrigir problemas e melhorar o aplicativo do Snapchat!
Tenho uma pergunta geral sobre o Snapchat.
Para informações gerais, você pode…
- Tentar perguntar ao nosso recurso de Busca de IA
- Procurar por artigos de suporte sobre como usar o Snapchat, como gerenciar sua conta, proteção e segurança ou como manter a privacidade
Preciso de mais ajuda para usar o Snapchat.
Se precisar de mais ajuda, tente solucionar problemas com o Snapchat Support Bot.