Qual a quantidade de espaço de armazenamento que recebo para minhas Memórias do Snapchat?
Você tem até 5 GB de armazenamento gratuito de Memórias do Snapchat. Se você salvar mais de 5 GB de Memórias, precisará fazer upgrade para um de nossos planos de armazenamento de Memórias.
Posso ver a quantidade de armazenamento de Memórias que estou usando agora?
Para ver seu uso atual, siga estas etapas:
- Toque no ícone de engrenagem ⚙️ no seu Perfil para abrir as Configurações
- Role para baixo até “Meu aplicativo”
- Toque em “Memórias” e verifique em “Armazenamento em nuvem”
Se você estiver perto do limite de 5 GB, também verá um banner de alerta “Pouco espaço de armazenamento” ao visualizar suas Memórias no aplicativo do Snapchat.
Observação: os planos de armazenamento de Memórias são um recurso novo e ainda não estão disponíveis para todos. Se você não estiver vendo seu uso atual em “Memórias” no menu de Configurações, suas Memórias vão continuar sendo armazenadas como estão hoje até que as novas opções fiquem disponíveis para você.
Quais são as opções de upgrade para armazenamento de Memórias do Snapchat?
Para atualizar, abra as Memórias, toque em “Atualizar armazenamento” e escolha seu plano.
- Plano de 100 GB exclusivo para Memórias (pagamento anual ou mensal)
- Snapchat+ (normalmente inclui 250 GB, pagamento anual ou mensal)
- Snapchat+ Platinum (inclui 5 TB, pagamento anual ou mensal)
Observação: se você estiver em um Plano Familiar do Snapchat+, somente o administrador do Plano Familiar receberá a atualização de armazenamento.
Quanto custam os planos de armazenamento de Memórias?
Confira seu aplicativo do Snapchat para obter as informações mais atualizadas sobre preços.
Como faço para atualizar meu armazenamento de Memórias do Snapchat?
- Abra Memórias e procure o banner “Atualizar armazenamento” ou tente salvar um Snap quando estiver acima do limite
- Toque em “Atualizar armazenamento” para ver seu plano e as opções de preços
- Escolha um plano e siga as instruções
Como gerencio meu plano de Memórias?
Você pode gerenciar ou cancelar um plano de 100 GB exclusivo para Memórias (anual ou mensal) nas suas configurações de Memórias.
Se você cancelar seu plano, mas ainda estiver acima do primeiro limite de armazenamento gratuito de 5 GB, terá 48 horas para refazer a assinatura antes que as Memórias que ultrapassarem o limite sejam afetadas.
Para mais informações sobre como gerenciar sua assinatura premium do Snapchat+, clique aqui. Ou para mais informações sobre diferentes planos do Snapchat+, clique aqui.
E se eu não vir nenhum banner sobre as opções para atualizar o armazenamento das minhas Memórias?
Os planos de armazenamento de Memórias são um recurso novo e ainda não estão disponíveis para todos. Se você não estiver vendo um banner oferecendo opções de upgrade do plano de armazenamento de Memórias, as suas Memórias continuarão armazenadas como estão hoje até que as novas opções estejam disponíveis para você.
Se eu ultrapassar 5 GB, mas não fizer atualização, o que acontece com minhas Memórias?
5 GB dos seus Snaps abaixo do limite de armazenamento gratuito serão salvos. Se você ultrapassar o limite de 5 GB, será necessário reduzir suas memórias ou aumentar seu armazenamento. Você sempre pode baixar as Memórias para seu dispositivo.
Como o armazenamento de Memórias funciona com os planos Família do Snapchat+?
Nos planos Família, o benefício de armazenamento se aplica ao proprietário do plano. Se estiver em um plano Família, mas não for o proprietário, você precisará sair do plano Família para comprar outra opção de armazenamento de Memórias.