Qual a quantidade de espaço de armazenamento que recebo para minhas Memórias do Snapchat?
Você tem até 5 GB de armazenamento gratuito de Memórias do Snapchat. Se quiser salvar mais de 5 GB das suas Memórias, você pode fazer upgrade para um de nossos planos de armazenamento de Memórias.
Consigo ver a quantidade de armazenamento de Memórias que estou usando agora?
Para ver seu uso atual, siga estas etapas:
- Em Minha conta, toque no ícone de engrenagem ⚙️ para abrir as Configurações.
- Role para baixo até Meu aplicativo.
- Toque em Memórias e verifique em Armazenamento em nuvem.
Se você tiver mais de 5 GB de Memórias salvas, também verá uma notificação na seção Memórias do aplicativo. Ela mostra a quantidade de armazenamento que você usou.
Observação: se você não estiver vendo um banner com opções de upgrade do plano de armazenamento de Memórias, as suas Memórias continuarão armazenadas como estão hoje e você será notificado quando estiver qualificado para um plano do Snapchat+.
Quais são as opções de upgrade para armazenamento de Memórias do Snapchat?
Para fazer upgrade, abra Memórias, toque em Fazer upgrade de armazenamento e escolha seu plano.
- Plano de 100 GB exclusivo para Memórias (pagamento anual ou mensal)
- Snapchat+ (normalmente inclui 250 GB, pagamento anual ou mensal)
- Lentes+ (inclui a mesma quantidade de armazenamento que o Snapchat+)
- Snapchat+ Platinum (inclui 5 TB, pagamento anual ou mensal)
Observação: se você estiver em um Plano Família do Snapchat+, cada membro do plano recebe o armazenamento de Memórias incluído no plano.
Quanto custam os planos de armazenamento de Memórias?
Nos EUA, você pode comprar um plano de 100 GB somente para Memórias por US$ 1,99/mês ou US$ 20/ano. O Snapchat+ inclui 250 GB de armazenamento de Memórias e o Snapchat+ Platinum inclui 5 TB. Os preços podem variar de acordo com o mercado e a moeda local. Confira no seu aplicativo do Snapchat quais os preços mais atualizados para o local onde você mora.
Como faço para atualizar meu armazenamento de Memórias do Snapchat?
- Abra Memórias e procure o banner Fazer upgrade de armazenamento ou tente salvar um Snap quando estiver acima do limite.
- Toque em Fazer upgrade de armazenamento para ver seu plano e as opções de preços.
- Escolha um plano e siga as instruções
Como gerencio meu plano de Memórias?
Você pode gerenciar ou cancelar um plano de 100 GB exclusivo para Memórias (anual ou mensal) nas suas configurações de Memórias.
Se você cancelar um plano de armazenamento pago, mas ainda tiver mais de 5 GB de Memórias salvas, verá as informações no aplicativo sobre seu status de armazenamento e suas opções, incluindo a atualização novamente.
Para mais informações sobre como gerenciar sua assinatura premium do Snapchat+, clique aqui. Ou para mais informações sobre diferentes planos do Snapchat+, clique aqui.
E se eu não vir nenhum banner sobre as opções para fazer upgrade do armazenamento das minhas Memórias?
Se você não estiver vendo um banner com opções de upgrade do plano de armazenamento de Memórias, suas Memórias continuarão armazenadas como estão hoje e você será notificado quando estiver qualificado para um plano do Snapchat+.
O Snapchat apagará minhas Memórias se eu não atualizar?
Não. O Snapchat não apagará automaticamente suas Memórias porque você não fez o upgrade.
A partir de janeiro de 2027, as Memórias que têm mais de um ano e não fazem parte dos seus 5 GB de Memórias mais antigas serão arquivadas e permanecerão armazenadas no Snapchat. Você continuará a ter acesso às Memórias salvas no último ano, bem como aos 5 GB de Memórias mais antigas.
Memórias arquivadas aparecerão como miniaturas no aplicativo, mas você precisará fazer o upgrade do seu armazenamento para abri-las, editá-las ou compartilhá-las. Você terá as opções de fazer uma assinatura ou baixar suas Memórias para acessá-las fora do aplicativo.
Quando anunciamos nossos Planos de Armazenamento de Memórias, nos comprometemos a dar aos Snapchatters afetados 12 meses de armazenamento temporário antes que qualquer alteração entre em vigor. Nenhuma Memória será arquivada antes de janeiro de 2027, e forneceremos uma notificação prévia no aplicativo antes que seja aplicada qualquer alteração para você.
Como o armazenamento de Memórias funciona com os planos Família do Snapchat+?
Nos planos Família, cada membro do plano obtém o benefício de armazenamento. Se você estiver em um plano Família e quiser uma opção de armazenamento diferente, precisará obter uma assinatura separada.