A partir de 1º de abril de 2026, devido a novas regulamentações na Turquia, o Snapchat poderá não conseguir enviar mensagens SMS que incluam um endereço da internet (um URL ou link). Se uma mensagem de texto do Snapchat que você está esperando não chegar, ela pode ter sido bloqueada para seu número de telefone na Turquia por conter um link.
Se você não receber um SMS que está esperando, tente solicitar o envio por e-mail usando um endereço de e-mail verificado em sua conta. Se esqueceu sua senha, pode tentar abrir o aplicativo do Snapchat ou o Portal de contas e tocar em “Esqueci a senha”.
Observação: se você tiver apenas um número de telefone verificado em sua conta e nenhum endereço de e-mail, talvez não consiga redefinir sua senha por SMS. Certifique-se de que possui um endereço de e-mail válido e atualizado verificado em sua conta.