Para reportar um erro ou fazer uma sugestão no aplicativo do Snapchat, toque em um tópico abaixo para instruções passo a passo:
Reporte um erro ou faça uma sugestão nas suas configurações do aplicativo do Snapchat.
- Toque em ⚙️ no seu perfil para abrir as Configurações.
- Role para baixo até a seção “Aplicativo e privacidade” e toque em “Suporte e segurança”.
- Role para baixo e toque em “Erros e sugestões”.
- Escolha se deseja “Reportar um erro” ou “Fazer uma sugestão”.
- Siga as etapas no aplicativo.
Aviso: embora possamos não responder a todos os relatos ou sugestões, toda opinião nos ajuda a melhorar o Snapchat!
Agite seu aparelho para reportar um bug no aplicativo do Snapchat.
Como faço para ativar ou desativar o Agite e Reporte?
- Toque em ⚙️ no Meu Perfil para abrir as “Configurações”.
- Role para baixo até a seção “Aplicativo e privacidade” e toque em “Suporte e segurança”.
- Role para baixo e toque em “Erros e sugestões”.
- Toque em “Agite e Reporte”.
- Ative ou desative.
Como faço para usar o Agite e Reporte?
- Agite seu aparelho para exibir o menu do Agite e Reporte!
- Escolha se deseja “Reportar um erro” ou “Fazer uma sugestão”.
- Siga as etapas no aplicativo.
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Reportar um erro no Snapchat para Web
Se você estiver tendo problemas com o Snapchat para Web e estas dicas não estiverem ajudando, preencha este formulário.
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Participe do programa Beta do Snapchat
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Para obter informações sobre como denunciar abuso ou conteúdo ilegal no Snapchat, saiba mais aqui.