Perdi meu Foguinho. Como posso recuperar meu Foguinho?
Primeiro, verifique se seu Chat individual ou em grupo tem um Foguinho elegível para ser restaurado. Procure pelo botão “Restaurar” ao lado do Chat em que havia um Foguinho. Se você encontrar o Foguinho, toque em “Restaurar” e siga as instruções no aplicativo para recuperá-lo.
Se você não vir o botão “Restaurar”, não poderá recuperar seu Foguinho. Isso geralmente é porque o Foguinho acabou há muito tempo e não dá mais para recuperar.
Tentei restaurar meu Foguinho no aplicativo, mas não funcionou.
Preencha este formulário e revisaremos sua solicitação. Observe que apenas os Foguinhos expirados recentemente podem ser restaurados.