Se você vir o ícone de backup em um Snap ou História em Memórias, significa que o backup ainda não foi feito!
Para verificar se as suas Memórias foram completamente salvas em back-up...
- Toque no ícone de engrenagem ⚙️ em Meu Perfil para abrir as Configurações
- Role para baixo e toque em “Memórias”
- Veja se o “Progresso do back-up” diz “Concluído”
Se o “Progresso do back-up” disser “# Snaps faltando” ou “Sem conexão de rede”, então suas Memórias não foram todas armazenadas em back-up! Certifique-se de que o seu dispositivo tem sinal bom de celular ou está conectado ao Wi-Fi.
Não é possível recuperar memórias perdidas que não foram copiadas com sucesso. Sempre faça o back-up total das suas Memórias antes de fazer logout, fazer login em um aparelho diferente ou desinstalar o Snapchat!
Observe que não fazemos backup da mídia do rolo da câmera no Memórias.