Como utilizo um código de recuperação para o Snapchat?

Quando você tiver a autenticação de dois fatores (2FA) ativada e fizer login no Snapchat pela primeira vez de um aparelho novo, será necessário inserir um código de login. Se você não conseguir acessar seu Código de Login por meio de um aplicativo autenticador ou SMS, você não poderá fazer login em sua conta, a menos que tenha criado um código de recuperação separado com antecedência.

Um código de recuperação faz backup da sua capacidade de fazer login no Snapchat, de modo que você ainda possa fazer login mesmo se perder o aparelho, alterar seu número de telefone ou restaurar o telefone para as configurações de fábrica originais.

Para saber como criar um código de recuperação, ou para mais informações sobre como fazer login no Snapchat usando um código de recuperação, leia abaixo.

Após criar um Código de Recuperação, mantenha-o em um lugar seguro. Use uma carteira criptografada como a LastPassar ou imprima o código e armazene-o com segurança. Enviá-lo por e-mail para você não é recomendado, pois o código (e acesso à sua conta) estará em risco se seu e-mail for comprometido.

⚠️ Importante: não oferecemos suporte para Códigos de Recuperação perdidos.

Se você tiver a autenticação de dois fatores (2FA) ativa, é uma boa ideia criar um código de recuperação. Um código de recuperação faz backup da sua capacidade de fazer login no Snapchat, de modo que você ainda possa fazer login mesmo se perder o aparelho, alterar seu número de telefone ou restaurar o telefone para as configurações de fábrica originais.

Veja como criar um Código de Recuperação:

1. Toque no seu ícone de perfil e depois em ⚙️ para abrir as Configurações
2. Toque em “Autenticação de dois fatores”
3. Toque em "Código de Recuperação"
4. Toque em "Gerar código"
5. Insira sua senha para verificar sua identidade
6. Armazene seu Código de Recuperação em algum lugar seguro e acessível

Após criar um Código de Recuperação, mantenha-o em um lugar seguro. Use uma carteira criptografada como a LastPassar ou imprima o código e armazene-o com segurança. Enviá-lo por e-mail para você não é recomendado, pois o código (e acesso à sua conta) estará em risco se seu e-mail for comprometido.

Para mais informações sobre como fazer login no Snapchat usando um Código de Recuperação, leia abaixo.

⚠️ Importante: não oferecemos suporte para Códigos de Recuperação perdidos.

Se você tiver ativado a autenticação de dois fatores (2FA), mas perdeu acesso ao número de telefone ou aplicativo autenticador que usou para configurar, você precisará de um código de recuperação para fazer login novamente em sua conta do Snapchat. O código de recuperação precisa ter sido criado com antecedência para que isso funcione.

Para fazer login no Snapchat usando um código de recuperação…

1. Abra o Snapchat
2. Digite o seu nome de usuário e senha e toque em "Fazer login"
3. Siga a instrução e digite seu Código de Recuperação

⚠️ Informação importante: quando fizer login com seu Código de recuperação, a autenticação de dois fatores será desativada automaticamente. Se quiser continuar usando a autenticação de dois fatores, volte às configurações e ative-a novamente.