Clique para pular para uma pergunta:
- Como solicitar uma cópia dos meus dados pessoais?
- Como posso acessar e/ou atualizar minhas informações?
- Que informações o Snapchat coleta ou infere sobre mim?
- O Snapchat compartilha meus dados com terceiros?
- Com quem minhas informações são compartilhadas?
- Qual é o objetivo de processar meus dados pessoais?
- Onde meus dados são armazenados?
- Como minhas informações são protegidas?
- Por quanto tempo o Snapchat guarda ou retém meus dados?
- Como faço para apagar minha conta do Snapchat?
- Como posso me opor ao processamento das minhas informações?
- Como posso apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados?
- Como posso exercer meus direitos de privacidade?
- O Snapchat coleta ou processa informações pessoais confidenciais? Como posso fazer uma solicitação de limitação sob a CPRA?
- Como posso optar por não ter publicidade direcionada?
- Minha solicitação de direitos de privacidade foi negada, como posso apelar?
- Tenho uma pergunta sobre a Lei Europeia de Serviços Digitais (DSA).
Como solicitar uma cópia dos meus dados pessoais?
Saiba como solicitar uma cópia dos seus dados pessoais aqui.
Como posso acessar e/ou atualizar minhas informações?
Você pode acessar e editar a maioria das informações básicas da sua conta diretamente em nossos aplicativos. Você também pode usar a função Baixar meus dados para obter uma cópia das informações que não estão disponíveis em nossos aplicativos em um formato portátil, para que você possa movê-las ou armazená-las onde quiser. Como sua privacidade é importante para nós, podemos solicitar que você verifique sua identidade ou forneça informações adicionais antes de permitir que você acesse ou atualize suas informações pessoais. Podemos rejeitar sua solicitação para acessar ou atualizar suas informações pessoais por vários motivos, incluindo, por exemplo, se a solicitação colocar em risco a privacidade de outros usuários ou for ilegal.
Confira nossa Página de Suporte para saber mais.
Quais informações o Snap coleta ou infere sobre mim?
Para a versão atualizada sobre quais informações coletamos, consulte a seção “Informações que coletamos” da nossa Política de Privacidade.
O Snapchat compartilha meus dados com terceiros?
Sim. Para a versão atualizada, consulte a seção “Como compartilhamos informações” da nossa Política de Privacidade.
Com quem minhas informações são compartilhadas?
Quando compartilhamos informações, geralmente é porque você nos pede, como quando você deseja adicionar um Snap à Nossa História ou enviar um Chat a um amigo. Algumas de suas informações, como seu nome de usuário e Snapcode, são visíveis ao público por padrão. Também compartilhamos informações dentro da família de empresas Snap com prestadores de serviços e parceiros de negócios que nos ajudam a fornecer nossos serviços e quando acreditamos que isso é exigido por lei ou necessário para evitar uma ameaça de dano iminente a qualquer pessoa.
Confira nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
Qual é o objetivo de processar meus dados pessoais?
A versão mais atualizada da finalidade do processamento pode ser encontrada na seção “Como utilizamos as informações” da nossa Política de Privacidade. Também oferecemos exemplos específicos de produtos e orientações em nosso Centro de Privacidade. Dê uma olhada!
Onde meus dados são armazenados?
Quando você envia seus dados para o Snap, está enviando diretamente para os servidores do Snapchat, incluindo os localizados nos Estados Unidos.
Se transferirmos os dados pessoais que você nos envia para algum lugar que não seja o país ou região onde mora (inclusive para fins de armazenamento), nos certificamos de que a transferência seja realizada com segurança, conforme exigido por lei. O Snap geralmente fornece essa proteção para usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido, na Suíça e em outras jurisdições com regras de transferência de dados entre fronteiras conforme o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US DPF), a Extensão do Reino Unido para o EU-US DPF, e o Quadro de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Swiss-US DPF) conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA e/ou dependendo de cláusulas contratuais aceitas localmente, como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE e o Acordo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido. Para obter informações detalhadas sobre por quanto tempo armazenamos diferentes tipos de conteúdo, confira nossa Política de Privacidade e Site de Suporte.
Como minhas informações são protegidas?
É difícil ter uma sensação de privacidade se você não se sentir seguro e protegido também. É por isso que fornecemos a você recursos como verificação de login (uma forma de autenticação de dois fatores) para proteger sua conta e por isso nos esforçamos consideravelmente para proteger nossa própria infraestrutura. Confira Privacidade por produto para mais detalhes.
Por quanto tempo o Snapchat guarda ou retém meus dados?
A Snap tem curtos períodos de retenção para a maioria dos dados coletados. Você pode ler mais sobre as práticas de retenção da Snap na seção "Por quanto tempo mantemos suas informações" da nossa Política de Privacidade, bem como na Página de suporte dos vários produtos específicos ou no seu pacote Baixar meus dados.
Como faço para apagar minha conta do Snapchat?
Não queremos que você saia do Snapchat, mas não podemos impedir você de fazê-lo. É por isso que facilitamos a exclusão de sua conta. Basta seguir os passos descritos aqui.
Observe : excluir sua conta também revogará seu acesso a qualquer outra entidade de conta Snap.
Como posso me opor ao processamento das minhas informações?
Se você estiver na EEA, no Reino Unido, na Suíça ou em outras jurisdições com um direito semelhante, tem o direito de se opor ao nosso uso das suas informações. Com muitos tipos de dados, fornecemos a você a capacidade de simplesmente excluí-los se não quiser mais que os processemos. Para outros tipos de dados, oferecemos a você a capacidade de interromper o uso de seus dados desativando o recurso completamente. Você pode fazer essas coisas no aplicativo.
Se houver outros tipos de informações que você não concorda que sejam processadas, você pode entrar em contato conosco preenchendo este formulário.
Como posso apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados?
Se você estiver na EEA, no Reino Unido ou na Suíça, pode sempre apresentar uma reclamação junto à autoridade de controle do seu Estado-Membro. Por exemplo, se você mora no Reino Unido, pode registrar uma reclamação no Information Commissioner’s Office. Você pode ter direitos semelhantes se morar em outras jurisdições, dependendo das leis de privacidade aplicáveis e do órgão regulador responsável pela aplicação delas.
Como posso exercer meus direitos de privacidade?
Você pode ter direitos de privacidade específicos em seu estado ou região. Por exemplo, nos Estados Unidos, os residentes da Califórnia e de outros estados têm direitos de privacidade específicos. Snapchatters no Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido, Brasil, República da Coreia e outras jurisdições também têm direitos específicos. Mantemos uma visão geral atualizada das divulgações específicas por estado e região aqui.
As informações acima devem possibilitar que você exerça seu direito de acesso, portabilidade, correção e exclusão e permitir que você se oponha ao processamento. Se as informações acima não resolverem sua solicitação ou você desejar exercer quaisquer direitos não previstos aqui, envie uma solicitação através deste formulário.
O Snapchat coleta ou processa informações pessoais confidenciais? Como posso fazer uma solicitação de limitação sob a CPRA?
Sim, coletamos algumas informações que são consideradas confidenciais de acordo com as leis de privacidade de estado dos Estados Unidos. Para uma visão geral atualizada das informações da Califórnia que coletamos, confira nossa Notificação notificação de privacidade de Estado dos EUA.
Se more na Califórnia, você tem o direito de solicitar que a Snap limite o uso e divulgação de informações pessoais confidenciais (como informações de localização precisas). Você pode ativar o compartilhamento de dados de localização precisa no aplicativo do Snapchat e nas Configurações do dispositivo. No entanto, se você quiser compartilhar a localização precisa com certos recursos do aplicativo (como Mapa de Snaps), mas não com outros (como anúncios precisos com base em localização), faça isso no aplicativo do Snapchat seguindo as instruções aqui.
Como posso optar por não ter publicidade direcionada?
Em alguns estados, você também tem o direito de optar por não receber publicidade direcionada. Permitimos que todos os nossos usuários ajustem suas preferências de publicidade no aplicativo para desativar anúncios baseados em atividade como descrito aqui.
Minha solicitação de direitos de privacidade foi negada, como posso apelar?
Residentes de alguns estados dos EUA possuem o direito de recorrer se uma solicitação de direitos de privacidade for negada. No caso de negarmos sua solicitação, você tem o direito de apelar dessa decisão. Forneceremos a você as informações necessárias para enviar um recurso. Como alternativa, você pode apelar de uma decisão preenchendo este formulário. Observe que você não pode enviar uma apelação (e o Snap não responderá a uma apelação) sobre decisões do Snap que não sejam uma decisão de rejeitar seu direito de: (i) saber os dados que o Snap processa sobre você, (ii) acessar seus dados, (iii) baixar seus dados ou (iv) apagar seus dados.
Tenho uma pergunta sobre a Lei Europeia de Serviços Digitais (DSA).
Se você tiver uma pergunta relacionada à Lei Europeia de Serviços Digitais, leia o nosso artigo de Perguntas frequentes sobre a Lei Europeia de Serviços Digitais.