Se os Chats não estão sendo enviados, não carregam ou não podem ser apagados, existem algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar.
Atualize o Snapchat
Certifique-se de que você e seu amigo possuem a versão mais recente do Snapchat.
Baixe a última atualização para iOS ou para Android.
Confira sua conexão de Internet
Confirme que você e seu amigo estão com uma conexão boa com a internet. Tente conectar via Wi-Fi ou ir até um lugar onde o sinal do celular possa pegar melhor.
Feche o Snapchat e abra de novo
Feche o aplicativo do Snapchat e depois abra de novo. Isto pode ajudar com problemas de Chat.
Libere espaço de armazenamento no seu aparelho
Você pode limpar o cache do seu Snapchat para liberar espaço no seu aparelho. Apagar o cache não exclui nenhuma das suas Memórias, Snaps ou Chats.