Apenas um e-mail e número de telemóvel podem ser verificados por conta Snapchat. Os mesmos dados de contacto não podem ser partilhados entre várias contas.
Solicitei um código de confirmação de e-mail e não recebi nenhum.
- Aguarda alguns minutos e tenta confirmar novamente
- Verifica a pasta de spam ou de lixo eletrónico do teu e-mail
Solicitei um código de confirmação por SMS e não recebi nenhum.
- Aguarda alguns minutos e pede um novo código
- Certifica-te de que o teu telemóvel tem receção e que as SMS de remetentes desconhecidos não estão bloqueadas
Porque é que estou a receber um erro "Demasiados pedidos" depois de tentar obter um código de confirmação por SMS?
Este erro é geralmente causado por pedires demasiados códigos de confirmação por SMS num curto período de tempo. Tenta esperar 24 horas antes de tentares novamente.
Posso verificar a minha conta sem o meu e-mail ou o meu número de telemóvel?
Precisas de acesso a pelo menos um método de contacto confirmado (e-mail ou número de telemóvel) para verificar a tua conta. Este método de contacto confirmado é a forma como poderás redefinir a tua palavra-passe no caso de te esqueceres da mesma.
Estou a ter problemas em iniciar sessão na minha conta.
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