Esta página complementa a nossa Política de Privacidade para fornecer informações adicionais sobre as finalidades para as quais processamos informações pessoais e as nossas bases jurídicas para tal.
Resumo do processamento de dados
Algumas jurisdições exigem que indiquemos a nossa base legal para o tratamento de dados para fins específicos. A tabela abaixo contém uma lista das finalidades para as quais processamos informações pessoais. Para dados do Espaço Económico Europeu, do Reino Unido e de outras jurisdições que exigem uma base jurídica para o processamento, a tabela abaixo contém as principais bases jurídicas em que confiamos para esse processamento.
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Finalidade |
Descrição da Finalidade |
Categorias de Informações Pessoais
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Base(s) jurídica(s) para o Processamento |
Explicação onde se baseia no interesse legítimo |
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Operar, entregar e manter
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Operar, entregar e manter os Serviços Snap |
A Snap processa informações pessoais para operar, entregar e manter o Snapchat e os nossos Serviços. |
Informações pessoais fornecidas por Snapchatters
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A Snap e os seus utilizadores têm um interesse legítimo no funcionamento da Snap, na entrega e na manutenção dos seus Serviços. Podemos confiar nesta base jurídica porque (1) informamos os utilizadores desta finalidade na nossa Política de Privacidade e nas páginas de suporte, (2) utilizamos os meios menos intrusivos e (3) equilibramos adequadamente esta finalidade com os direitos e interesses das/dos Snapchatters, garantindo que o processamento esteja dentro da expectativa razoável das Snapchatters (incluindo os nossos utilizadores adolescentes).
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Personalização - Conteúdo
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Os Serviços Snapchat são personalizados e a Snap processa informações pessoais das Snapchatters para fornecer estes Serviços personalizados, incluindo para: Adicionar contexto às experiências da Snapchatter, por exemplo, etiquetando Memórias da Snapchatter com etiquetas pesquisáveis com base na localização da Snapchatter (se a definição estiver ativada) e no conteúdo da foto ou vídeo da Snapchatter (por exemplo, se houver um cão na foto da Snapchatter, este pode ser pesquisado nas Memórias pelo termo "cão"). Sugerir amigos, recomendações no Mapa de Snaps, gerar Snaps e outros conteúdos utilizando IA para partilhar com amigos, inferir interesses de Snapchatters com base no conteúdo ou atividade de Snapchatter ou personalizar o conteúdo que mostramos aos Snapchatters, incluindo anúncios.
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Informações pessoais fornecidas por Snapchatters
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A Snap, os seus utilizadores e parceiros de conteúdo têm um interesse legítimo na personalização dos seus Serviços pela Snap, incluindo o conteúdo mostrado aos utilizadores na sua plataforma. Os utilizadores não poderiam aceder a conteúdo que lhes interessa, os novos parceiros de conteúdo não poderiam encontrar uma audiência interessada e a Snap não poderia manter a plataforma segura e agradável para todos sem esta personalização. Podemos confiar nesta base jurídica porque (1) informamos os utilizadores desta finalidade na nossa Política de Privacidade e Assistência do Snapchat, (2) utilizamos os meios menos intrusivos e (3) equilibramos adequadamente esta finalidade com os direitos e interesses das/dos Snapchatters, garantindo que o processamento esteja dentro da expectativa razoável das Snapchatters (incluindo os nossos utilizadores adolescentes).
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Personalização e medição - Anúncios
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Outra forma de fornecermos um Serviço personalizado é através dos anúncios que mostramos. Isto inclui a personalização de anúncios, a segmentação e a medição dentro e fora dos nossos Serviços.
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Informações pessoais fornecidas por Snapchatters
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A Snap, os seus utilizadores e anunciantes têm um interesse legítimo em personalizar e medir a eficácia da publicidade. Quando Snaps exibem anúncios, a Snap utiliza as informações para melhorar a qualidade dos mesmos. Isto permite à Snap fornecer uma melhor experiência, mais em linha com os interesses de um utilizador, e é necessário para fornecer ofertas de publicidade mais valiosas que gerem receitas para apoiar e melhorar os Serviços da Snap. Sem a personalização de anúncios, a publicidade da Snap seria menos atrativa para os utilizadores que a viram e muito menos valiosa para os anunciantes. A medição de anúncios é essencial para conferir aos anunciantes uma forma de compreender melhor o desempenho da publicidade que compram através da Snap. A medição da publicidade é um componente crítico do negócio da Snap, porque permite que os anunciantes tomem decisões informadas sobre os tipos de anúncios que devem exibir, quando, que tipos de conteúdo incluir e as audiências que devem tentar alcançar. Sem a medição de anúncios, a publicidade da Snap seria menos atrativa para aqueles que a viram e muito menos valiosa para os anunciantes. Podemos confiar nesta base jurídica porque (1) informamos os utilizadores desta finalidade no nosso Centro de Privacidade, na nossa Política de Privacidade e nas páginas de suporte, (2) utilizamos os meios menos intrusivos e (3) equilibramos adequadamente esta finalidade com os direitos e interesses das/dos Snapchatters, garantindo que o processamento esteja dentro da expectativa razoável das Snapchatters (incluindo os nossos utilizadores adolescentes).
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Desenvolvimento |
Desenvolver e melhorar as nossas funcionalidades e Serviços, incluindo algoritmos e modelos de aprendizagem de máquina, incluindo para personalização, publicidade, realidade aumentada, segurança, justiça e inclusão, e para evitar abusos ou outras violações dos Termos de Serviços. |
Informações pessoais fornecidas por Snapchatters
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A Snap, os seus utilizadores, os seus parceiros de conteúdo e anunciantes têm um interesse legítimo no desenvolvimento e melhoria das suas funcionalidades, incluindo através da utilização de algoritmos e modelos de aprendizagem automática para personalização e publicidade. A Snap também tem um interesse legítimo em desenvolver e melhorar algoritmos e modelos de aprendizagem automática de segurança, justiça e inclusão, realidade aumentada e para evitar abusos ou outras violações dos Termos de Serviço. Podemos confiar nesta base jurídica porque (1) informamos os utilizadores desta finalidade na nossa Política de Privacidade e paginas de assistência, (2) utilizamos os meios menos intrusivos e (3) equilibramos adequadamente esta finalidade com os direitos e interesses das/dos Snapchatters, garantindo que o processamento esteja dentro da expectativa razoável das Snapchatters (incluindo os nossos utilizadores adolescentes). |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Análise de dados |
Identificar, monitorizar e analisar tendências, utilização e procura. Inclui a produção de informações agregadas, não pessoalmente identificáveis ou desidentificadas. |
Informações pessoais fornecidas por Snapchatters
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A Snap, os seus parceiros de conteúdo, anunciantes e reguladores têm um interesse legítimo em compreender como os Serviços da Snap estão a funcionar para informar as suas decisões de negócios. Na maioria dos casos, este objetivo pode ser alcançado através da utilização de dados agregados, anónimos ou pseudoanónimos produzidos através de meios automatizados (ou seja, sem que os seres humanos vejam as informações pessoais subjacentes) e o conteúdo das comunicações privadas não é processado. Podemos confiar nesta base jurídica porque (1) informamos os utilizadores desta finalidade na nossa Política de Privacidade e nas páginas de suporte, (2) utilizamos os meios menos intrusivos e (3) através da utilização de dados predominantemente aninimizados ou pseudoanonimizados, equilibramos adequadamente esta finalidade com os direitos e interesses das/dos Snapchatters, garantindo que o processamento esteja dentro da expectativa razoável das Snapchatters (incluindo os nossos utilizadores adolescentes). |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Pesquisa |
Realizar pesquisas para entender melhor o Snapchatter e os interesses e tendências gerais do consumidor, incluindo as formas como os nossos Serviços são utilizados. |
Informações pessoais fornecidas por Snapchatters
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A Snap tem um interesse legítimo em compreender de que forma os utilizadores e consumidores estão a interagir com o Snapchat ou produtos semelhantes para informar as suas decisões de negócios e partilhar conclusões com parceiros de conteúdo, anunciantes e reguladores. Podemos confiar nesta base jurídica porque (1) informamos os utilizadores desta finalidade na nossa Política de Privacidade e nas páginas de suporte, (2) utilizamos os meios menos intrusivos e (3) equilibramos adequadamente esta finalidade com os direitos e interesses das/dos Snapchatters, garantindo que o processamento esteja dentro da expectativa razoável das Snapchatters (incluindo os nossos utilizadores adolescentes). |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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| Segurança | A Snap processa informações pessoais para proteger o Snapchat. Isto inclui coisas como melhorar a segurança dos nossos Serviços, verificar a identidade do Snapchatter e prevenir fraudes ou outras atividades não autorizadas ou ilegais. |
Informações pessoais fornecidas por Snapchatters
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A Snap tem um interesse legítimo em melhorar a segurança dos nossos Serviços e em evitar fraudes ou outras atividades não autorizadas ou ilegais. Podemos confiar nesta base jurídica porque (1) informamos os utilizadores desta finalidade no nosso Centro de Privacidade, na Política de Privacidade e nas páginas de suporte, (2) utilizamos os meios menos intrusivos; e (3) equilibramos adequadamente esta finalidade com os direitos e interesses das/dos Snapchatters. |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Marketing e promoção
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Marketing e Promoção - Funcionalidades novas/existentes ou Marca |
A Snap processa informações pessoais para promover funcionalidades novas ou existentes do Snapchat ou dos Serviços de forma mais geral. Isto inclui o envio de comunicações aos Snapchatters através do Snapchat, e-mail, SMS ou outras plataformas de mensagens, quando permitido. Por exemplo, podemos utilizar a aplicação Snapchat, e-mail, SMS ou outras plataformas de mensagens para partilhar informações sobre os nossos serviços e ofertas promocionais que consideramos serem do teu interesse. |
Informações pessoais fornecidas por Snapchatters
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A Snap tem um interesse legítimo no marketing e na promoção dos seus Serviços. Isto permite à Snap fornecer informações que os utilizadores podem considerar valiosas ou úteis. Sem estas notificações, os utilizadores teriam mais dificuldade em saber sobre funcionalidades ou conteúdo novos ou melhorados. Na maioria dos casos, é necessária alguma forma de consentimento para a comunicação direta ao abrigo das leis anti-spam. Onde podemos confiar na base jurídica do interesse legítimo, podemos fazê-lo porque (1) informamos os utilizadores desta finalidade na nossa Política de Privacidade e nas páginas de assistência (2) utilizamos os meios menos intrusivos, (3) todas as comunicações de marketing ou promocionais fornecem um mecanismo para que os indivíduos optem por não receber futuras comunicações semelhantes; e (4) equilibramos adequadamente esta finalidade com os direitos e interesses das/dos Snapchatters, garantindo que o processamento esteja dentro da expectativa razoável das Snapchatters (incluindo os nossos utilizadores adolescentes). |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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| Não-Marketing/Promoção | Comunicações não promocionais sobre informações de conta, alertas de lembrete ou contactos fora da plataforma direcionados por utilizadores | A Snap processa informações pessoais para comunicar com utilizadores sobre eventos transacionais e não promocionais. Isto pode incluir o envio de comunicações através do Snapchat, e-mail, SMS ou outras plataformas de mensagens, quando permitido, para entregar atualizações do estado da conta, alertas de segurança e lembretes de Chat e pedidos de amizade; pode também incluir completar um pedido do nosso utilizador para enviar convites ou conteúdo do Snapchat para quem não é Snapchatter. |
Informações pessoais fornecidas por Snapchatters
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A Snap e os seus utilizadores têm um interesse legítimo no fornecimento de comunicações relevantes aos utilizadores Sem estas notificações, os utilizadores podem perder atualizações importantes ou conversas com outras pessoas no Snapchat. Podemos confiar nesta base jurídica porque (1) informamos os utilizadores desta finalidade na nossa Política de Privacidade e nas páginas de suporte, (2) utilizamos os meios menos intrusivos e (3) equilibramos adequadamente esta finalidade com os direitos e interesses das/dos Snapchatters, garantindo que o processamento esteja dentro da expectativa razoável das Snapchatters (incluindo os nossos utilizadores adolescentes). |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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| Assistência | Fornecer apoio a Snapchatters, à nossa comunidade e a parceiros de negócios. |
Informações pessoais fornecidas por Snapchatters
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A Snap e os seus utilizadores têm um interesse legítimo em fornecer apoio a Snapchatters, à nossa comunidade e a parceiros de negócios. Podemos confiar nesta base jurídica porque Podemos confiar nesta base jurídica porque (1) informamos os utilizadores desta finalidade no nosso Centro de Privacidade, (2) utilizamos os meios menos intrusivos; e (3) equilibramos adequadamente esta finalidade com os direitos e interesses das/dos Snapchatters. |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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| Sanções | A Snap processa informações pessoais para aplicar os seus termos e a lei. Isto inclui executar, investigar e denunciar condutas que violem os nossos Termos de Serviço e outras políticas de utilização, respondendo a pedidos de autoridades policiais e cumprindo os requisitos legais. |
Informações pessoais fornecidas por Snapchatters
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A Snap, os seus utilizadores, parceiros de conteúdo e anunciantes têm um interesse legítimo na aplicação dos seus Termos de Serviço e políticas relacionadas, bem como na resposta e cumprimento de pedidos das autoridades policiais. A Snap tem um interesse legítimo em manter a segurança dos Snapchatters e da sua plataforma e esta é uma das formas como o faz. Podemos confiar nesta base jurídica porque (1) informamos os utilizadores desta finalidade no nosso Centro de Privacidade e nas páginas de suporte, (2) utilizamos os meios menos intrusivos; e (3) equilibramos adequadamente esta finalidade com os direitos e interesses das/dos Snapchatters. |
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Informações pessoais geradas pela Snap
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Informações pessoais obtidas de terceiros
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Como se opor ao processamento
Se estás na UE, no Reino Unido, na Suíça ou noutras jurisdições com um direito semelhante, tens o direito de te opor à nossa utilização das tuas informações, dependendo da base ao abrigo da qual as processamos. Para muitos tipos de dados, damos-lhe a possibilidade de simplesmente os eliminar caso não pretenda que continuemos a proceder ao seu tratamento. Para outros tipos de dados, damos-lhe a possibilidade de não continuar a utilizar os seus dados, através da desativação da funcionalidade em causa. Pode fazer tudo isto na aplicação. Consulta a Assistência do Snapchat para mais informações.
Podes saber mais sobre a oposição e outras perguntas de privacidade frequentes aqui. Se existirem outros tipos de informações com as quais não concordas que processemos, entra em contacto connosco preenchendo este formulário.
Nota: certifica-te de que incluis na descrição qualquer informação que consideres que nos possa ajudar a analisar o teu pedido, incluindo os dados e a atividade de processamento a que te estás a opor, de que forma a atividade de processamento te afeta e o motivo pelo qual pretendes opor-te. Sê o mais específico possível.
O que acontece quando me opomho ao processamento?
Analisaremos o teu pedido de objeção cuidadosamente e faremos um acompanhamento do resultado. Para nos ajudar a analisar o teu pedido, inclui o máximo de informações possível.
A nossa análise terá em conta as tuas expectativas sobre a utilização que fazemos dos teus dados, os riscos e benefícios da utilização de dados para os envolvidos (que podem incluir-nos, a ti, à nossa comunidade e outros Snapchatters, ou outros terceiros), e se existem formas prontamente disponíveis de alcançar o mesmo objetivo, menos intrusivas à privacidade.
O que acontece se a minha objeção for bem-sucedida?
Se a tua objeção for bem-sucedida, deixaremos de processar as tuas informações em conformidade com a tua objeção. Explicaremos isto na nossa comunicação de acompanhamento indicando o resultado.
O que acontece se a minha objeção não for bem-sucedida?
Se a tua objeção não for bem-sucedida, iremos informar-te o porquê. Os potenciais motivos podem ser:
- Não temos informações suficientes para compreender a tua objeção, não estás a opor-te a uma atividade de processamento específica ou não forneceste motivos específicos para a objeção.
- O equilíbrio dos teus interesses ou direitos ou liberdades fundamentais contra os nossos interesses legítimos (ou os de terceiros) pesa a favor da recusa da tua objeção.
- Não estamos a confiar no interesse legítimo ou no interesse público como base jurídica para a atividade de processamento a que te opões.
Se negarmos a tua objeção, podes optar por apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados dos Países Baixos ou à tua autoridade de supervisão de proteção de dados local.