Toca em expandir:
O que são as Chaves de Acesso?
Uma chave de acesso é uma credencial digital associada à tua conta de utilizador que pode ser utilizada para iniciar sessão na tua conta Snapchat sem teres que te lembrar da palavra-passe.
Porque é que devo criar uma Chave de Acesso?
As chaves de acesso são uma forma de autenticação mais segura do que as palavras-passe. As Chaves de Acesso tiram partido das funcionalidades de segurança já permitidas no teu dispositivo, como ID de Rosto, Código de Acesso, Desbloqueio de Toque e PIN. O Snapchat não consegue aceder a estes dados biométricos.
Como posso criar uma Chave de Acesso?
- Em A Minha Conta, toca no ícone da engrenagem ⚙️ para abrir as Definições
- Desliza para baixo até "A Minha Conta" e encontra a funcionalidade "Chaves de Acesso"
- Toca em "Adicionar Chave de Acesso" e segue as instruções na aplicação
Como posso revogar uma Chave de Acesso?
- Em A Minha Conta, toca no ícone da engrenagem ⚙️ para abrir as Definições
- Desliza para baixo até "A Minha Conta" e encontra a funcionalidade "Chaves de Acesso"
- Toca no X junto à Chave de Acesso que pretendes remover ou eliminar e segue as instruções na aplicação
- Depois de eliminares a chave de acesso na aplicação, garante também que a eliminas no teu dispositivo:
Onde posso ver as minhas Chaves de Acesso atuais?
- Em A Minha Conta, toca no ícone da engrenagem ⚙️ para abrir as Definições
- Desliza para baixo até "A Minha Conta" e encontra a funcionalidade "Chaves de Acesso"
- As Chaves de Acesso atuais que já criaste e registaste serão listadas
Como posso iniciar sessão usando as Chaves de Acesso?
Se o teu dispositivo tiver uma chave de acesso armazenada, a janela pop-up da chave de acesso aparece automaticamente quando estiveres no ecrã de início de sessão. Se, por qualquer motivo, a janela pop-up não aparecer, tenta sair e reabrir a aplicação ou iniciar sessão através de um método alternativo.
Porque é que dá erro quando tento adicionar uma Chave de Acesso?
Atualmente, o Snapchat só suporta o registo de chaves de acesso através do Gestor de Credenciais da Google no Android. Em alguns dispositivos Samsung, o Samsung Pass está definido como o armazenamento de chaves de acesso predefinido e isto pode resultar numa falha no registo. Para resolver isto:
- Vai às Definições do teu telemóvel e procura chaves de acesso (ou navega até Palavras-passe, chaves de acesso e preenchimento automático).
- Em Todos os serviços, ativa a função Gerir Palavras-passe do Google / Google.
- Volta a abrir o Snapchat e tenta Adicionar uma Chave de Acesso mais uma vez.
⚠️ Nota: esta funcionalidade está a ser implementada de forma gradual e poderá ainda não estar disponível para todos.