O que acontece depois de denunciar abusos ou conteúdos ilegais no Snapchat?
A nossa equipa de segurança irá investigar a sua denúncia e tomar medidas com base nas nossas Diretrizes da Comunidade e nos Termos e Condições.
Tenha em atenção que, se não tivermos todas as informações de que precisamos para investigar, podemos fazer um acompanhamento para solicitar detalhes adicionais. Além disso, uma vez enviada uma denúncia, não pode ser retirada ou retirada.
E se tiver denunciado alguém por engano e quiser retirar a situação?
Não podes “desdenunciar” uma conta, Snap ou mensagem, mesmo que a tua denúncia tenha sido enviada por acidental ou com a intenção de piada. Depois de enviar uma denúncia, não há forma de retirar a mesma.
Uma conta foi bloqueada ou o conteúdo foi removido após ter sido denunciado
Apenas o proprietário da conta pode recorrer de uma conta bloqueada ou remoção de conteúdo.
- Se a tua conta foi bloqueada e acreditas que foi um engano, segue os passos em Como enviar um recurso ao bloqueio da conta
- Se o seu conteúdo foi removido e acredita que foi um engano, consulte Como enviar um Recurso de Conteúdo
Como posso verificar o estado da minha denúncia?
Saiba como rever o estado da sua denúncia: Como visualizo as denúncias que enviei recentemente?