O que acontece depois de eu denunciar abusos ou conteúdos ilegais no Snapchat?
A nossa equipa de segurança irá investigar a tua denúncia e tomar ação com base nas nossas Diretrizes da Comunidade e Termos e Condições.
Atenção que, se não tivermos todas as informações de que precisamos para investigar, podemos fazer um acompanhamento para solicitar detalhes adicionais. Além disso, uma denúncia, assim que é enviada, não pode ser anulada ou retirada.
E se eu denunciar alguém por engano e quiser anular a denúncia?
Não podes "anular a denúncia" de uma conta, Snap ou mensagem, mesmo que a tua denúncia tenha sido enviada por acidente ou com o objetivo de ser uma piada. Depois de enviares uma denúncia, não há forma de a retirar.
Uma conta foi bloqueada ou o conteúdo foi removido depois de o ter denunciado
Apenas o proprietário da conta pode recorrer de uma conta bloqueada ou da remoção de conteúdo.
- Se a tua conta foi bloqueada ou o teu conteúdo foi removido e acreditas que se tratou de um erro, consulta Como enviar um recurso.
Como posso verificar o estado da minha denúncia?
Sabe como rever o estado da tua denúncia: como posso ver as denúncias que enviei recentemente?