Existem algumas formas de contactar a Assistência do Snapchat, dependendo do tipo de assistência de que precisas:
Vi algo inadequado e quero denunciá-lo.
Se pretendes denunciar algo inadequado na aplicação, podes premir continuamente o conteúdo e tocar em "Denunciar".
Encontrei um erro ou tenho uma sugestão para melhorar o Snapchat.
Para reportar um erro ou dar a tua opinião na aplicação, segue estes passos:
- Em A Minha Conta, toca no ícone da engrenagem ⚙️ para abrir as Definições e abrir "Definições"
- Desliza para baixo e toca em "Anomalias e Sugestões"
- Escolhe se pretendes "Reportar uma anomalia" ou "Fazer uma sugestão"
- Segue os passos na aplicação
Não nos é possível dar resposta a todas as opiniões que recebemos, mas os vossos comentários ajudam-nos a corrigir anomalias e a melhorar a aplicação Snapchat!
Tenho uma pergunta geral acerca do Snapchat.
Para informações gerais, podes...
- Tentar esclarecer-te através da nossa funcionalidade de Pesquisa de IA
- Navega por artigos de suporte acerca da utilização do Snapchat, gestão da tua conta, segurança ou privacidade
Preciso de mais assistência na utilização do Snapchat.
Se precisares de ajuda adicional, experimenta resolver o problema com a ajuda do Snapchat Support Bot.