Quanto armazenamento tenho para as minhas Memórias do Snapchat?
Tens até 5 GB de armazenamento gratuito para as Memórias do Snapchat. Caso guardes mais de 5 GB de Memórias, terás de fazer uma atualização para um dos nossos planos de armazenamento de Memórias.
Consigo ver quanto armazenamento de Memórias estou a utilizar agora?
Para veres a tua utilização atual, segue estes passos:
- Em A Minha Conta, toca no ícone da engrenagem ⚙️ para abrir as Definições
- Desliza para baixo até A Minha Aplicação
- Toca em Memórias e consulta em Armazenamento na Nuvem
Se tiveres mais de 5 GB de Memórias guardadas, também aparece uma notificação na secção Memórias da aplicação. Mostra a quantidade de armazenamento que utilizaste.
Atenção: se não aparecer um banner a divulgar as várias opções de atualização do plano de armazenamento de Memórias, as tuas Memórias continuarão a ser armazenadas como habitualmente e receberás uma notificação quando fores elegível para um plano do Snapchat+.
Quais são as minhas opções de atualização de armazenamento nas Memórias do Snapchat?
Para atualizares, abre as Memórias, toca em Atualizar Armazenamento e escolhe o teu plano.
- Plano de 100 GB só de Memórias (pago anualmente ou mensalmente)
- Snapchat+ (normalmente inclui 250 GB, pago anualmente ou mensalmente)
- Lentes+ (inclui o mesmo espaço de armazenamento que o Snapchat+)
- Snapchat+ Platinum (inclui 5TB, pago anualmente ou mensalmente)
Atenção: se estiveres num Plano Familiar do Snapchat+, cada membro beneficia do armazenamento de Memórias incluído no plano.
Quanto custam os planos de armazenamento das Memórias?
Nos EUA, podes adquirir um plano de 100 GB só para Memórias por apenas $1,99/mês ou $20/ano. O Snapchat+ inclui 250 GB de armazenamento de Memórias e o Snapchat+ Platinum inclui 5 TB. Os preços podem variar em função do mercado e da moeda local. Verifica a tua aplicação Snapchat para obteres os preços mais atualizados do local onde vives.
Como posso atualizar o meu armazenamento de Memórias do Snapchat?
- Abre as Memórias e procura o banner Atualizar Armazenamento ou tenta guardar um Snap quando tiveres ultrapassado o limite
- Toca em Atualizar Armazenamento para veres as tuas opções de planos e opções de preços
- Escolhe um plano e segue as instruções
Como posso gerir o meu plano de Memórias?
Podes gerir ou cancelar um plano de 100 GB só para Memórias (anual ou mensal) nas definições das tuas Memórias.
Se cancelares um plano de armazenamento pago, mas ainda tiveres mais de 5 GB de Memórias guardadas, verás informações na aplicação sobre o teu estado de armazenamento e as tuas opções, incluindo uma opção para voltares a atualizar.
Para mais informações sobre a gestão da tua subscrição Snapchat+ premium, clica aqui. Ou para mais informações sobre os diferentes planos do Snapchat+, vai aqui.
E se eu não vir nenhum banner sobre as opções de atualização do armazenamento das minhas Memórias?
Se não vires um banner a apresentar as opções de atualização do plano de armazenamento de Memórias, as tuas Memórias continuarão a ser armazenadas como habitualmente e receberás uma notificação quando fores elegível para um plano Snapchat+.
O Snapchat elimina as minhas Memórias se eu não fizer a atualização?
Não. O Snapchat não elimina automaticamente as tuas Memórias caso não faças a atualização.
A partir de janeiro de 2027, as Memórias com mais de um ano e que não façam parte dos teus 5 GB de Memórias mais antigos serão arquivadas e continuarão armazenadas no Snapchat. Continuarás a ter acesso às Memórias guardadas ao longo do último ano, bem como aos teus 5 GB de Memórias mais antigos.
As Memórias arquivadas aparecerão como miniaturas na aplicação e terás de atualizar o teu armazenamento para poderes abrir, editar ou partilhá-las. Terás as opções de subscrever ou descarregar as tuas Memórias para acederes às mesmas fora da aplicação.
Quando anunciámos os Planos de Armazenamento de Memórias, comprometemo-nos a disponibilizar aos Snapchatters afetados 12 meses de armazenamento temporário antes de quaisquer alterações entrarem em vigor. As Memórias não serão arquivadas antes de janeiro de 2027 e receberás antecipadamente uma notificação na aplicação antes de qualquer alteração que te afete.
Como funciona o armazenamento de Memórias com os planos Familiares do Snapchat+?
Nos planos Familiares, cada membro do plano obtém o benefício de armazenamento. Se estiveres num plano Familiar e quiseres uma opção de armazenamento diferente, terás de subscrever um plano separado.