Quanto armazenamento obtenho pelas minhas Memórias do Snapchat ?
Tens até 5 GB de armazenamento gratuito de Memórias do Snapchat . Se guardar mais de 5 GB de Memórias, terá de fazer atualização para um dos nossos planos de armazenamento de Memórias .
Posso ver quanto armazenamento de Memórias estou a utilizar agora?
Para veres a tua utilização atual, segue estes passos:
- Toca no ícone da engrenagem ⚙️ no teu Perfil para abrires as Definições
- Desliza para baixo até "A Minha Aplicação"
- Toca em "Memórias" e consulta em "Armazenamento na Nuvem"
Se estiveres a aproximar-te do limite de 5GB, também verás um alerta no banner "Armazenamento Baixo" ao visualizares as tuas Memórias na aplicação do Snapchat.
Nota: os planos de armazenamento de Memórias são uma nova funcionalidade e ainda não estão disponíveis para todos. Se não estiveres a ver a tua utilização atual em "Memórias" no menu de Definições, as tuas Memórias continuarão a ser armazenadas como estão hoje, até que sejam lançadas novas opções para ti.
Quais são as minhas opções de atualização de armazenamento nas Memórias do Snapchat?
Para atualizares, abre as Memórias, toca em "Atualizar Armazenamento" e escolhe o teu plano.
- Plano de 100 GB só de Memórias (pago anualmente ou mensalmente)
- Snapchat+ (normalmente inclui 250 GB, pago anualmente ou mensalmente)
- Snapchat+ Platinum (inclui 5TB, pago anualmente ou mensalmente)
Nota: se estiveres num Plano Familiar do Snapchat+, apenas o administrador do Plano Familiar recebe a atualização do armazenamento.
Quanto custam os planos de armazenamento das Memórias?
Verifica a tua aplicação do Snapchat para obteres as informações mais atualizadas sobre preços.
Como posso atualizar o meu armazenamento de Memórias do Snapchat ?
- Abre as Memórias e procura o banner "Atualizar Armazenamento" ou tenta guardar um Snap quando tiveres ultrapassado o limite
- Toca em "Atualizar Armazenamento" para veres as tuas opções de planos e opções de preços
- Escolha um plano e siga as instruções
Como posso gerir o meu plano de Memórias ?
Podes gerir ou cancelar um plano de 100 GB só de Memórias (anual ou mensal) nas definições das tuas Memórias.
Se cancelar o teu plano, mas ainda estiveres sobre o primeiro limite de 5GB de armazenamento gratuito, terás 48 horas para voltares a subscrever antes de as Memórias acima do limite serem afetadas.
Para mais informações sobre a gestão da tua subscrição Snapchat+ premium, vai aqui. Ou, para mais informações sobre os diferentes planos do Snapchat+, vai aqui.
E se eu não vir nenhum banner sobre as opções de atualização do armazenamento das minhas Memórias?
Os planos de armazenamento de Memórias são uma nova funcionalidade e ainda não estão disponíveis para todos. Se não estiveres a ver um banner a oferecer opções de atualização do plano de armazenamento de Memórias, então as tuas Memórias continuarão a ser armazenadas como estão hoje, até que sejam lançadas novas opções para ti.
Se eu exceder os 5 GB, mas não atualizar, o que acontece com as minhas Memórias?
Serão guardados 5 GB dos teus Snaps abaixo do limite de armazenamento gratuito. Se estiveres acima do limite de 5 GB, terás de cortar as tuas Memórias ou atualizar o teu armazenamento. Podes sempre descarregar as tuas Memórias para o teu dispositivo.
Como funciona o armazenamento de Memórias com os planos Familiares do Snapchat+?
Nos planos Familiares, o benefício de armazenamento aplica-se ao proprietário do plano. Se estiveres num plano Familiar, mas não fores o proprietário, terás de sair do plano Familiar para adquirires outra opção de armazenamento de Memórias.