Quanto de armazenamento obtenho pelas minhas Memórias do Snapchat?
Tens até 5 GB de armazenamento gratuito de Memórias do Snapchat. Se guardar mais de 5 GB de Memórias, terá de fazer atualização para um dos nossos planos de armazenamento de Memórias.
Posso ver quanto armazenamento de Memórias estou a utilizar agora?
Para ver a sua utilização atual, siga estes passos:
- Toca no ícone da engrenagem ⚙️ no teu Perfil para abrires as Definições
- "Deslize para baixo até ""A Minha Aplicação"""
- "Toque em ""Memórias"" e consulte a secção ""Amasmos na Nuvem"""
Se estiveres a aproximar-te do limite de 5GB, também verás um alerta em um banner “Popular em armazenamento” quando visualizas as tuas Memórias na aplicação do Snapchat.
Nota: os planos de armazenamento de Memórias são uma nova funcionalidade e ainda não estão disponíveis para todos. Se não estiveres a ver a tua utilização atual em “Memórias” no menu das Definições, então as tuas Memórias continuarão a ser armazenadas como estão hoje, até que sejam lançadas novas opções para ti.
Quais são as minhas opções de atualização de armazenamento nas Memórias do Snapchat?
"Para atualizar, abre as Memórias, toca em ""Atualizar Armazenamento"" e escolhe o teu plano."
- Plano só de Memórias de 100 GB
- Snapchat+ (normalmente inclui 250GB)
- Snapchat+ Platinum (inclui 5TV)
Nota: se estiveres num Plano Familiar do Snapchat+, apenas o administrador do Plano Familiar recebe a atualização do armazenamento.
Quanto custam os planos de armazenamento das Memórias?
Verifica a tua aplicação do Snapchat para obteres as informações mais atualizadas sobre preços.
Como posso atualizar o meu armazenamento de Memórias do Snapchat?
- "Abra as Memórias e procure o banner ""Atualizar Armazenamento"" ou tente guardar um Snap quando estiver sobre o limite"
- "Toque em ""Atualizar Armazenamento"" para ver as suas opções de plano e preços"
- Escolha um plano e siga as instruções
Como posso gerir o meu plano de Memórias?
Pode gerir ou cancelar um plano de 100 GB apenas de Memórias nas definições das suas Memórias.
Se cancelares o teu plano, mas ainda estiveres sobre o primeiro limite de 5GB de armazenamento gratuito, terás 48 horas para voltares a subscrever antes de as Memórias acima do limite serem eliminadas.
Para mais informações sobre a gestão da tua subscrição Snapchat+ premium, vai aqui.
E se eu não vir nenhum banner sobre as opções de atualização do armazenamento das minhas Memórias?
Os planos de armazenamento de Memórias são uma nova funcionalidade e ainda não estão disponíveis para todos. Se não estiveres a ver um banner a oferecer opções de atualização do plano de armazenamento de Memórias, então as tuas Memórias continuarão a ser armazenadas como estão hoje, até que sejam lançadas novas opções para ti.
Se eu exceder os 5 GB, mas não atualizar, o que acontece às minhas Memórias?
Os teus Snaps mais antigos com menos do primeiro limite de armazenamento gratuito de 5 GB serão guardados. Snaps mais recentes que estejam sobre o limite de armazenamento serão eliminados.
Se estiveres acima do limite de 5 GB, terás de cortar as tuas Memórias ou atualizar o teu armazenamento. Podes sempre descarregar as tuas Memórias para o teu dispositivo.
Como funciona o armazenamento de Memórias com os planos Familiares do Snapchat+?
Nos planos Familiares, o benefício de armazenamento aplica-se ao proprietário do plano. Se estiver num plano Familiar, mas não for o proprietário, terá de sair do plano Familiar para adquirir outra opção de armazenamento de Memórias.