O que são os Subscrições de Criadores e como funcionam?
Quando subscreves um Criador, terás acesso a conteúdo baseado em subscrição e a outros benefícios, incluindo Snaps diretos, Histórias apenas para subscritores e respostas prioritárias às histórias públicas do criador.
Nota: esta funcionalidade ainda está a ser lançada e pode ainda não estar disponível para ti. Os preços e a disponibilidade também podem variar em função do país e da App Store.
Como funcionam os Snaps diretos dos Criadores?
Os criadores podem enviar Snaps a todos os seus subscritores, os quais irão aparecer no teu feed do Chat. Não te esqueças de que os/as Criadores(as) podem ver se fazes uma repetição ou um screenshot dos Snaps de subscritores.
Depois de subscreveres, se não abrires um Snap de subscrição, este permanece disponível até que o abras. Uma vez aberto, fica visível durante o tempo definido pelo Criador.
Como funcionam as Histórias de Subscrição dos Criadores?
Enquanto subscritor, a história de um Criador (tanto Pública como de Subscrição) irá agora aparecer no carrossel do teu Amigo no separador Histórias. As Histórias do Criador que têm um ícone de cadeado e um anel de história azul contêm uma História apenas para subscritores. Atenção que os Snaps da História de Subscrição estarão misturados com a História Pública do Criador.
Como funcionam as respostas prioritárias à História?
Enquanto subscritor, as Respostas à História que envias ao conteúdo público do Criador terão prioridade mais elevada na lista de respostas do Criador, desde que sejam visíveis. Importa referir que os Criadores têm a opção de partilhar a tua resposta à sua História Pública.
Como posso subscrever um Criador?
Podes subscrever um Criador indo ao seu perfil público e tocando na caixa roxa sob o botão "Adicionar".
Como posso gerir as subscrições de Criador a partir do meu Perfil?
Se vires Subscrições de Criador no teu Perfil, toca nelas para veres os benefícios da subscrição, renovar uma subscrição ativa ou expirada e navegar por Criadores Populares. Não podes cancelar uma subscrição a partir do teu Perfil. Para cancelar, vai a Definições > Subscrições de Criador > Faturação.
Como posso encontrar Criadores para subscrever?
Podes descobrir criadores populares com subscrições na página Subscrições de Criadores. Abre-o a partir do teu Perfil se vires Subscrições de Criadores ou vai a Definições > Subscrições de Criadores e toca em Subscrever. Depois, desliza pela secção de Criadores Populares.
Como posso cancelar uma Subscrição de um Criador?
Podes cancelar uma Subscrição de Criador indo a Definições > Subscrições de Criador > Faturação. Toca na subscrição do criador e, em seguida, toca em Cancelar Subscrição. Irás manter os benefícios até ao final do teu ciclo de faturação e a tua subscrição expirará assim que o ciclo de faturação terminar.
Nota: a faturação em Subscrições de Criador nas Definições está disponível se já tiveres subscrito a um Criador.
Tenho um problema de faturação ou quero solicitar um reembolso para uma Subscrição de um Criador.
Os pagamentos da Subscrição do Criador são processados através da App Store no dispositivo que utilizaste para subscrever.
- Se subscreveste num iPhone ou iPad, contacta a Apple para saber sobre problemas de faturação ou pedidos de reembolso. Sabe como pedir o reembolso através da App Store para iOS.
- Se subscreveste no Android, contacta a Google para problemas de faturação ou pedidos de reembolso. Sabe como solicitar o reembolso através da Google Play Store para Android.
A Assistência do Snapchat não pode processar os reembolsos de Subscrições de Criadores compradas através da App Store ou da Google Play Store.