A partir de 1 de abril de 2026, devido a novos regulamentos da Turquia, o Snapchat poderá não conseguir enviar-te mensagens SMS que incluam um endereço de Internet (um URL ou ligação). Se uma mensagem de texto do Snapchat que estás à espera não chegar, esta poderá ter sido bloqueada na entrega para o teu número de telemóvel na Turquia por incluir uma ligação.
Se não receberes o SMS que esperas, tenta solicitar o envio por e-mail, utilizando um endereço de e-mail verificado na tua conta. Se te esqueceste da tua palavra-passe, podes tentar abrir a aplicação do Snapchat ou o Portal de Contas e tocar em "Esqueci-me da palavra-passe".
Nota: se tiveres apenas um número de telemóvel verificado na tua conta, e nenhum endereço de e-mail, poderás não conseguir redefinir a tua palavra-passe por SMS. Certifica-te de que tens um endereço de e-mail válido e atual verificado na tua conta.