Como reporto um erro ou faço uma sugestão no Snapchat?

Para reportar um erro ou fazer uma sugestão na aplicação do Snapchat, toca num tópico abaixo para obter instruções passo a passo:

Reportar um erro ou fazer uma sugestão nas definições da aplicação Snapchat

Toca em ⚙️ no teu Perfil para abrir as "Definições"
Deslize para baixo até à secção "Aplicação e Privacidade" e toca em "Assistência e Segurança"
Desliza para baixo e toca em "Erros e Sugestões"
Escolhe se pretendes "Reportar um erro" ou "Fazer uma sugestão"
Segue os passos na aplicação

Nota: embora não possamos responder a todas as denúncias ou sugestões, todas as vossas opiniões ajudam-nos a melhorar o Snapchat!

Agita o teu dispositivo para reportar um erro na aplicação Snapchat

Como ativo ou desativo a função Agitar para reportar?

"Toca em ⚙️ no Meu Perfil para abrir as "Definições"
Deslize para baixo até à secção "Aplicação e Privacidade" e toca em "Assistência e Segurança"
Desliza para baixo e toca em "Erros e Sugestões"
Toca em "Agitar para reportar"
Ativa ou desativa

Como uso a função Agitar para reportar?

Uma captura de ecrã será incluída automaticamente na tua denúncia. Para a editar ou eliminar, toca na miniatura no ecrã Agitar para reportar.

Nota: embora não possamos responder a todas as denúncias ou sugestões, todas as vossas opiniões ajudam-nos a melhorar o Snapchat!

Reportar um erro com o Snapchat na web

Se estiver a ter um problema com o Snapchat na web e estas dicas de resolução de problemas não estiverem a ajudar, deves preencher este formulário.

Nota: embora não possamos responder a todas as denúncias ou sugestões, todas as vossas opiniões ajudam-nos a melhorar o Snapchat!

Junta-te ao programa Beta do Snapchat

Para verificar se há convites abertos para te juntares ao programa Beta do Snapchat e testares novas funcionalidades, clica aqui.

Para informações sobre como denunciar abusos ou conteúdo ilegal no Snapchat, sabe mais aqui.

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