Se algumas das tuas Memórias aparecerem em branco ou cinzento, pode ser necessário atualizar o Snapchat e libertar espaço de armazenamento no seu dispositivo.
Para atualizar o Snapchat e libertar armazenamento…
- Atualiza o Snapchat para a versão mais recente a partir da App Store no iOS ou da Google Play Store no Android
- Abre o Snapchat
- Toca no ícone da engrenagem ⚙️ em O Meu Perfil para abrir as Definições
- "Deslize para baixo e toque em ""Limpar cache"""
- "Toque em ""Limpar tudo"" no iOS ou toque em ""Continuar"" no Android
(A eliminação do cache não elimina nenhuma das suas Memórias, Snaps ou Chats.)" - Desliga completamente o teu dispositivo durante um minuto e volta a ligar
Se ainda não vir todas as suas Memórias, tente repetir estes passos. Lembra-te de verificar se as tuas Memórias estão completamente guardadas antes de saires do Snapchat, iniciares sessão no Snapchat num dispositivo diferente ou desinstalar o Snapchat.