Se os Chats não estão a ser enviados, a carregar ou não são eliminados, há alguns passos de resolução de problemas que podes tentar.
Atualizar o Snapchat
Certifica-te de que tu e o teu amigo estão atualizados para a versão mais recente do Snapchat.
Descarrega a atualização mais recente para iOS ou a atualização para Android.
Verifica a tua ligação à Internet
Certifica-te de que tu e o teu amigo têm uma boa ligação à internet. Tenta ligar-te ao Wi-Fi ou mudar para um local onde tens um melhor serviço móvel.
Fechar o Snapchat e reabri-lo
Fecha a aplicação do Snapchat e volta a abrir. Isto pode ajudar com problemas do Chat.
Ganha espaço de armazenamento no teu dispositivo
Podes limpar o cache do Snapchat para libertares espaço de armazenamento no teu dispositivo. Limpar o cache não elimina nenhuma das tuas Memórias, Snaps ou Chats.