Se estiveres a ter problemas para guardares cópias de segurança das tuas memórias, liga-te ao Wi-Fi e certifica-te de que o teu dispositivo tem uma boa ligação à internet.
Se o Wi-Fi não estiver disponível, também podes fazer cópia de segurança das tuas Memórias através dos dados móveis. Saiba como ativar o Cópia de Segurança Inteligente nas Definições.
Pode também ter de libertar espaço de armazenamento no seu dispositivo.
Para libertares espaço de armazenamento no teu dispositivo…
- Toca no ícone da engrenagem ⚙️ em O Meu Perfil para abrir as Definições
- "Deslize para baixo e toque em ""Limpar cache"""
- "Toque em ""Limpar tudo"" no iOS ou toque em ""Continuar"" no Android
(A eliminação do cache não elimina nenhuma das suas Memórias, Snaps ou Chats.)"